Trendyol İptal Edilen Siparişin Geciken Ücret İadesi

Trendyol üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra sepetime eklemeyi unuttuğum başka bir ürün fark ettiğim için bu siparişi iptal ettim ve ödemenin iadesini beklemeye başladım.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen 10078672256 numaralı siparişime ait ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin firmadan çıktığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Ödememi Paycell üzerinden yaptığım için Paycell tarafını da kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İptal ettiğim siparişimin ücret iadesinin daha fazla gecikmeden, acilen Paycell hesabıma yatırılmasını ve tekrar sipariş verebilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.