Trendyol iptal iade

Trendyol’a bir süre önce üye oldum ancak daha sonra üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır Trendyol Plus adı altında her ay kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Bugün de yine aynı şekilde Yapı Kredi kartımdan Trendyol Plus ücreti tahsil edildi. Üyeliğimden çıkmış olmama rağmen bu...

İş Bankası’ndaki banka hesabımdan Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi 4 Mayıs tarihinde hesabıma döndü ancak bu tutar “blokeli” olarak görünmekte. İptal edilen alışverişin iade bedeli olan 1.108 TL’ye şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum, para hesabıma gelmiş görünmesine rağmen kul...

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 3 adet halı siparişi verdim. Ancak ürünleri yanlış sipariş ettiğimi fark ettiğim için iptal etmek istedim, iptal gerçekleşmedi. Bunun üzerine kargo geldiğinde MNG Kargo / DHL Antalya Akdeniz Şubesi dağıtımındaki gönderileri teslim almayacağımı özellikl...

Trendyol üzerinden 22.04.2026 tarihinde Kütahya Porselen marka bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında takımın içinden iki adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden destek aldım ve tarafıma kırık ürünler için tedarik paketi hazırlanacağı, yan...

Trendyol üzerinden Koçtaş mağazasından bir mangal siparişi verdim. Sipariş numaram 11198765049. Siparişi dün oluşturdum ve ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim ancak Trendyol uygulamasındaki sipariş bölümünden iptal işlemini yapamadım. “Neden iptal edemiyorum? ” diye sorduğumda, ürün he...

Pazar günü Trendyol’dan toplam 4 ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesinin, toplam bedeli 1.541,65 TL olan ürünün iptalini talep ettim. Diğer 3 ürünle ilgili herhangi bir iptal ya da iade talebim olmadı ve siparişlerim sistemde de hâlâ aktif olarak görünüyordu. Buna rağmen, bu sipariş...

01 Mayıs Cuma günü saat 21.00 civarında Trendyol üzerinden “Trendyol Epin Lisans” adlı satıcıdan yaklaşık 480 TL tutarında kartla Robux satın aldım. Ürün açıklamasında en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipari...

Trendyol üzerinden Opsar saat mağazasından 27 Nisan’da bir saat, aynı sepette kampanya kapsamında indirimli olarak da bir parfüm satın aldım. Siparişim 30 Nisan’da teslim edildi. Parfümü indirimden aldığım için paketini açtım ve kullanmaya başladım, ancak eşim saati kolunda küçük bulduğu için saati ...

İstanbul Emirgan ’da oturuyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü DHL Kargo ile iade etmek istedim. Ürünü satın alırken zaten kargo ücreti ödememe rağmen, iade için adresten kurye talebi oluşturmak istediğimde benden ekstra 69 TL daha isteniyor. Bugün iade için DHL’i aradığımda müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 23 Nisan tarihinde #10435157106 numaralı Kaspersky Premium 2025 – 1 Cihaz / 2 Yıl Dijital Lisans (VPN Dahil Değildir) siparişini verdim. Ürün dijital lisans olmasına rağmen satıcı tarafıma Trendyol üzerinden herhangi bir dijital kod teslim etmedi, kod “Siparişlerim” bölümüne hiç y...

02.05.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim son 3 siparişim gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Siparişlerimden birinin numarası 11188549830’dur. Tarafıma iletilen tek gerekçe “haksız iade” oldu ancak neye göre, hangi üründe ve hangi kriterlere göre bu son...

1 Mayıs öğle saatlerinde Trendyol üzerinden 874 TL ödeyerek, en geç 3 saat içinde mesaj veya mail yoluyla gönderileceği belirtilen bir Steam oyun kodu satın aldım. Ürünü özellikle oğlumun tatilde oyun oynayabilmesi için aldım, yani kodun hızlı gelmesi benim için çok önemliydi. Ancak üzerinden saatle...

Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 2 elbise ve 2 bluz siparişi verdim. Siparişi 20 Nisan’da oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 24 Nisan olarak görünüyordu. Bugün 3 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre...

27.04.2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden toplam 1.538,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 28.04.2026 tarihinde DHL kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo sürecinde paketim kayboldu ve ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarında kargo teslim edilmemiş görünmesine rağmen uygulama...

Trendyol GO üzerinden dün akşam yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada önceki günden sepette bekleyen bir restoran menüsü, benim onayım olmadan sistem tarafından siparişe dönüştürüldü. 2 Mayıs saat yaklaşık 20:30 civarında dışarıdayken kurye tarafından telefonla aran...

4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan kolsuz şişme yelek satın alırken indirim kuponu kullandım. Ürünü iade ettikten sonra kupon tutarının sadece yarısının hesabıma geri yüklendiğini görünce itirazda bulundum ancak bu itirazım dikkate alınmadı. Yaşadığım bu memnuniyetsizlikten sonra hesabımı sildim ve...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 12.00 civarında market alışverişi yaptım. Toplamda üç kez işlem oldu; iki siparişim sistem tarafından iptal edildi, birini de ben iptal ettim. Bu iptaller sırasında hesabımdan para çekilmemişti ancak daha sonra hesabımdan 693 TL tutarında ücret çekildi. Ayrıca yaptığ...

Trendyol’da “Mersin Volta Motor” adlı mağazam, hiçbir somut ve hukuki gerekçe sunulmadan haksız şekilde kapatılmıştır. Tarafıma panel üzerinden “gerçek dışı sipariş” ve “usulsüz işlem” yönünde ithamlarda bulunulmuş, ancak bu iddiaları destekleyen herhangi bir delil paylaşılmamıştır. 28.04.2026 tari...

15 Nisan’da Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasına ait iki adet elbise sipariş ettim. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı ve bu süreçte şehir değiştirdiğim için, teslim aldığım şehirden farklı bir şehirde iade yapmam gerekti. Trendyol’un her koşulda eve teslimat yerine daha cazip ve yönlendirici ş...

Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim; ürün kırık halde geldi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak satıcı, talebimi dikkate almadan ürünü değişim olarak onaylamış. Dört gündür siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum fakat iptal isteğime h...

Trendyol üzerinden 24.04.2026 tarihinde Sporthink satıcısından kızıma Adidas Crazychaos 2000 marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün 27.04.2026’da elime ulaştı ancak ayakkabı küçük geldiği için aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 29.04.2026 günü Trendyol Express kargo görevlisi ürünü...

26.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Palmera pa-768 ilaç makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10443162253. Ürünün tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da satıcıyla ayrıc...