Kupon İadesi Yarısı Geri Geldi Ve Hesap Silinmesine Rağmen Bildirimler Durdurulmadı

4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan kolsuz şişme yelek satın alırken indirim kuponu kullandım. Ürünü iade ettikten sonra kupon tutarının sadece yarısının hesabıma geri yüklendiğini görünce itirazda bulundum ancak bu itirazım dikkate alınmadı. Yaşadığım bu memnuniyetsizlikten sonra hesabımı sildim ve tüm bildirimleri, mesajları iptal etmeme rağmen Trendyol tarafından telefonuma hâlâ bildirim ve mesaj gelmeye devam ediyor.

Sipariş numaram 10914666490’dır. Defalarca farklı kanallardan iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, müşteri olarak kesinlikle önemsenmediğimi hissediyorum. Hesabımı tamamen kapatmama ve tüm izinleri iptal etmeme rağmen hâlâ rahatsız edilmekten son derece şikayetçiyim.

Trendyol’un, telefon numaramı ve iletişim bilgilerimi kullanarak bana artık hiçbir şekilde bildirim, SMS veya benzeri reklam/ileti göndermemesini, tüm iletişim izinlerimin kalıcı olarak kaldırılmasını istiyorum. Bu durum böyle devam ederse hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.