to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 22.04.2026 tarihinde Kütahya Porselen marka bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında takımın içinden iki adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol asistan üzerinden destek aldım ve tarafıma kırık ürünler için tedarik paketi hazırlanacağı, yani eksiklerin gönderileceği söylendi.
Bu bilgiye güvenerek ürünün kutusunu attım, çünkü tedarik sağlanacağını ve sadece kırık olan tabakların gönderileceğini düşündüm. Ancak daha sonra tedarik paketi hazırlayamadıkları gerekçesiyle sürecin iptal edildiğini, bana sadece iade seçeneğinin sunulabileceğini ilettiler. Yemek takımının kutusunu iade olmayacağı düşüncesiyle attığım için şu anda ürünü sağlam şekilde geri gönderme imkanım yok, kutusuz gönderirsem de ürünlerin kırılmasından endişe ediyorum.
Sipariş numaram 11164438482’dir. Verilen bilgiye güvenip kutuyu attığım için şu an mağdur durumdayım ve sadece iade seçeneğine mecbur bırakılmak istemiyorum. Kırık gelen tabakların tarafıma yeniden gönderilmesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde yemek takımımın tamamlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 19.01.2026 tarihinde “Kütahya Bone Mare 12 Kişilik Yemek Takımı” aldım. Sipariş numaram 10891840706 olan bu ürün elime ulaştığında yemek takımının içindeki tatlı tabaklarından biri kırık çıktı. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirdim, kırık tatlı tabağının tedarik edileceği söy...
07.01 tarihinde Trendyol üzerinden Güral Porselen marka bir yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yemek tabaklarının tamamının kırık olduğunu gördüm. Hasarın kargo sürecinde oluşmuş olma ihtimali elbette var ancak kutuyu açtığımda paketlemenin son derece yetersiz ve özensiz yapıldığını ...
17 Ekim tarihinde Trendyol’dan Kütahya Porselen marka 52 parça yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: ed22025000096086). Ürün 22 Ekim’de Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda yaklaşık 10 parçanın kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Satıcı...
Trendyol üzerinden Kütahya marka bir yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda servis tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Satıcıyla il...
Kütahya Porselen 
Yorumlar