Trendyol'da Haksız Kapatılan Mersin Volta Motor Mağazasının Açılması

Trendyol’da “Mersin Volta Motor” adlı mağazam, hiçbir somut ve hukuki gerekçe sunulmadan haksız şekilde kapatılmıştır. Tarafıma panel üzerinden “gerçek dışı sipariş” ve “usulsüz işlem” yönünde ithamlarda bulunulmuş, ancak bu iddiaları destekleyen herhangi bir delil paylaşılmamıştır.

28.04.2026 tarihinde O*** Y**** G**** adına verilen 11180496744 numaralı ATV siparişi, 30.04.2026 tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde müşteriye teslim edilmiştir. Teslimat müşterinin imzasıyla onaylanmış, müşteri tarafından herhangi bir olumsuz geri bildirim, iade talebi ya da şikayet oluşmamıştır. Buna rağmen mağazam, bu sipariş gerekçe gösterilerek kapatılmıştır.

Ürün sorunsuz teslim edilmiş, müşteri memnuniyetinde bir problem bulunmamasına rağmen mağazamın kapatılması, keyfi ve haksız bir uygulama niteliğindedir. İddialar soyut ve dayanaksızdır; tarafıma ne somut bir gerekçe ne de detaylı bir açıklama sunulmuştur.

Talebim, mağazamın kapatma kararının derhal iptal edilmesi ve “Mersin Volta Motor” mağazasının yeniden faaliyete açılmasıdır. Gerekli incelemenin objektif şekilde yapılarak, hiçbir usulsüzlük bulunmadığının tespit edilmesini ve bu haksız uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.

İletişim no: 0544*******20
Gmail: Tİ[email protected]