Trendyol'da Ani Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Bianco Lucci markasına ait ürünleri incelerken, 'depo boşaltıyoruz' şeklinde bir kampanya ile tüm ürünlerin fiyatı 150 TL olarak gösteriliyordu. Ancak yaklaşık 10 dakika önce, hiçbir uyarı veya süreli kampanya bilgisi olmadan bu ürünlerin fiyatları bir anda 300-350-400 TL’ye yükseltildi. Kampanya süresiyle ilgili bir bilgi verilmediği için indirimi kaçırdığım yönünde bir açıklama da yapılamaz.

Daha önce böyle bir durum yaşamadım, fakat çevremden benzer şikayetler duymuştum. Online alışverişi çok sık yapmadığım için ilk kez başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü mesai saatleri dışındaydı. Benim gibi birçok kullanıcı bu tür fiyat değişikliklerinden olumsuz etkileniyor ve mağdur oluyor.

Trendyol’un ve satıcısı Trendyol olan Bianco Lucci markasının bu fiyat politikası hakkında açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerim de mevcut, gerekirse paylaşabilirim.