Midasbuy Üzerinden 1950 TL’lik UC Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve İade Gelmedi

PUBG Mobile için Midasbuy üzerinden 1950 TL tutarında uc yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi EFT ile göndermeme rağmen uc hesabıma tanımlanmadı ve yaklaşık iki gündür herhangi bir ilerleme olmadı.

Yaşadığım sorun üzerine destek birimiyle iletişime geçtiğimde net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, farklı konulardan bahsedildi. Bunun üzerine siteden siparişimi iptal ettim ancak bu kez de param banka hesabıma geri yatmadı ve ortada ne uc var ne de iade tutarı görünüyor.

Hem zaman kaybı hem de belirsizlik yaşamaktayım. Talebim, 17 Şubat tarihinde gerçekleştirdiğim 1950 TL’lik işlemin uc olarak PUBG Mobile oyun hesabıma en kısa sürede eksiksiz şekilde tanımlanması ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasıdır.
Hem de dekont um da var