İade Edilen Scooter İncelenmeden Reddedildi Ücret İadesi Yapılmadı

Güven

23 Eylül 2025 21:07

160

25 Ağustos 2025 tarihinde Cool Wheels marka çocuk Scooter’ı, altta bulunan pil haznesindeki büyük kırık nedeniyle Trendyol üzerinden iade ettim. Ürünü 15 Ağustos’ta almıştık ve sadece 3 kez dışarı çıkarıldı; pil takmak isterken kırığı fark ettik. Satıcıya ulaşıp parça tedarikini sordum fakat yardımcı olmadılar, iade etmemi istediler.

Ürünü iade ettikten sonra 30 gün boyunca her sorduğumda “denetleniyor” yanıtını aldım. Ancak 23 Eylül’de ürün, iade reddedilerek bana geri gönderildi. Paketi açtığımda, ürünün kutusunun hiç açılmadığını ve incelenmeden geri yollandığını tespit ettim. Yani 30 gün boyunca ürünüm incelenmemiş, sadece bekletilmiş.

Şu anda ürün elimde ve ücret iadesi yapılmadı. Trendyol’dan, ürünümün tekrar incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 7330025839805135.

Cool Wheels

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Güven

23 Eylül 2025 23:29

Trendyol'dan almış olduğum üründeki sorun giderilmiş olup mağduriyetim giderilmiştir. Trendyol’a ve ilgili firmaya teşekkürler ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Yırtılan Ayakkabımın İade Talebi Reddedildi Ve Boş Kutu Gönderildi

Recep

Trendyol

15 Ağustos 2025 12:11

609

02 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra ayakkabı yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek iade talebim reddedi...

garanti-kapsaminda-yirtilan-ayakkabimin-iade-talebi-reddedildi-ve-bos-kutu-gonderildi-1.jpg

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Ücret İadesi Bekliyorum

Levent

Trendyol

06 Eylül 2025 08:30

235

15 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Wheels 3 tekerlekli ışıklı Scooter ürününden iki adet sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 1900 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir adet ürün teslim edildi. 10430299701 numaralı siparişimle ilgili olarak, eksik ürün gönderimi nedeniyle aynı gün mağazaya...

Kısa Sürede Kırılan Scooter Parçası Çocuğumun Canını Yaktı, İade İstiyorum

Selma

Trendyol

22 Ağustos 2025 08:51

212

13 Haziran’da Trendyol üzerinden Gokidy mağazasından iki adet Gokidy Mini Scooter siparişi verdim. Ürünler 15 Haziran’da elime ulaştı. Ancak sadece 3-4 kullanım sonrası, 21 Haziran’da scooterlardan birinin gidon bağlantı yerindeki plastik parça kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekil...