to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vekado satıcısından “Steak Et Peynir Servis ve Sunum Kütük Kesim Tahtası” sipariş ettim (Sipariş No: 10414023088). Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak görseldekinden farklı (özellikle renk olarak) geldiği için beğenmedim ve iade etmek istedim. Batman/Merkez’den Yurtiçi Kargo ile 3-4 kez ürünü satıcıya göndermeme rağmen, satıcı kargo şubesine gidip ürünü teslim almadığı için ürün her defasında bana geri gönderildi.
Bu süreçte Trendyol asistanı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, c407136f numaralı destek kaydı açıldı. Ancak her seferinde “mağduriyetiniz söz konusu olamaz” şeklinde yanıtlar aldım ve net bir çözüm sunulmadı. 9 Eylül’de tekrar destek talebi oluşturdum, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; fakat sürekli “ekip incelemede” yanıtı verildi ve hiçbir sonuç alamadım. Şu an ürün yine kargo şubesinde bekliyor ve hâlâ çözüm üretilmedi.
Ürünü ilk iade etmek istediğimde iade süresi içindeydim ve tüm işlemleri zamanında yaptım. 1689₺ tutarındaki ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden kopyala-yapıştır cevaplar dışında herhangi bir destek alamadım ve mağdur edildim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Başlık: Trendyol Siparişimde 4 Ürün Gönderilmedi, 10 Gündür İade Yapılmadı! (Sipariş No: 10204149596) Şikayet Metni: 12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wenter satıcısından 6 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10204149596). Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yalnızca 2 ürün teslim edild...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...
06 Eylül’de Trendyol üzerinden 145,19 TL ürün bedeli ve 44,99 TL kargo ücretiyle bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimde değişiklik belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. Kargo firması ürünü başka bir adres...
Trendyol uygulaması üzerinden Viyanlente firmasından 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 9818604660). 10 Ekim 2025 tarihinde kargom teslim alınmış. Ancak o tarihte şehir dışında olduğum için eve geç geldim ve kargom eşimin kardeşi tarafından teslim alınıp kilere konmuş. Kutu hiç açıl...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jerf tayt siparişi verdim (Sipariş No: 10576258077). Ürün teslimatı için önce arandım ve “getiriyoruz” denildi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Tekrar aradığımda, “bulamadık, iade açtık” yanıtını aldım. O sırada evde olduğumu ve beklediğimi belirtmeme rağmen, “olmaz...
Yorumlar