Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı HDMI Adaptör İçin İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

23 Eylül 20:24
484

4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden trktech Lightning To HDMI Adaptör (iPhone/iPad uyumlu, 1080p, 2 metre) siparişi verdim. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü deneme fırsatım geç oldu; döndüğümde ürünü hem TV’de hem bilgisayar ekranında denedim. Görüntü aktarımı olmasına rağmen ses hiç gelmedi veya bazen bozuk şekilde geldi. Farklı cihazlarda ve ekranlarda da aynı sorunu yaşadım.

29 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Ancak ürün teknik servis tarafından incelenip “üretim kaynaklı sorun bulunmadı” denilerek iadem reddedildi. Ürünü daha önce bir başkasının kullanıp bozmuş olabileceğini ve bana bu şekilde gönderildiğini düşünüyorum. Ürünün çalışmadığı açıkça ortadayken hem iade hem değişim talebim reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak teknik servis raporu gerekçe gösterilerek yardımcı olunmadı.

Ücret iadesi yapılmasını veya yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Trendyol gibi büyük bir platformdan böyle bir yaklaşım beklemezdim; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çalışmayan İphone 12 İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Elif
21 Eylül 17:33
363
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Süreçlerinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

Hümeyra
13 Haziran 13:09
550
teslim-edilmeyen-urun-icin-ucret-iadesi-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-cozum-eksikligi-1.pdf
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Merve
05 Ağustos 2024 17:30
472
"Apple Suadiye mağazasına teşekkür ederim ve tabi ki sizlere"
Trendyol Apple Sahte Adaptör Satışı
Trendyol Apple Sahte Adaptör Satışı
Trendyol Apple Sahte Adaptör Satışı
Trendyol Apple Sahte Adaptör Satışı

Arızalı Ürün, İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği: Trendyol'da Mağduriyet

Doğan
15 Temmuz 21:04
377
Arızalı Ürün, İade Reddi Ve Çözüm Eksikliği: Trendyol'da Mağduriyet
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Garanti Mağduriyeti Yaşattı

Taha
26 Şubat 2024 10:31
1.204
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri