Trendyol İade ürün iade

2 ay önce Trendyol firmasından, Balla Maison satıcısından aldığım tabak paramparça geldi. Satıcıya, 'Geri göndereceğim ürünü,' dediğimde herhangi bir açıklama yapmadan, 'Tedarik edeceğiz,' dedi. Ben de ürünü çöpe attım, fakat ürün tedarik edilmedi. Tekrar yazdım, tekrar 'Tedarik edeceğiz,' dediler v...

Trendyol üzerinden 'En Uygun Alışveriş' adlı satıcıdan DJI Mini 4K Single ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında uçuş süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti. Ancak ürünü ilk kullandığımda yalnızca 7-8 dakika havada kaldı. Bu nedenle, 14 gün içinde iade talebinde bulundum. İade işlemini 10 gün ön...

Kavastech Ankara Alacaatlı Mahallesi mağazasından yaklaşık bir hafta önce Reeder p13 Max model bir telefon satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığımı düşünerek satın aldım; ancak ürünü teslim aldıktan sonra kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında veya faturada “kullanılmış” olduğuna dair h...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden İnova Teknoloji satıcısından Philips 3000 Serisi Blender Problend Crush model bir mutfak blenderı satın aldım. Sipariş numaram: 10523538844. Ürün elime ulaştığında ambalajı yırtık şekildeydi. Üründe başka bir hasar veya eksiklik yoktu, yalnızca ambalajında yırtı...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve iade sürecini başlattım. 3 gün önce iade talebim onaylandı ve ürünün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak aradan geçen süreye rağmen 5499 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram: 9747227144. Ürün Trendyol mağazasınd...

Trendyol üzerinden 9692857392 numaralı siparişimle Ada Style marka kırmızı ve bir başka renkte olmak üzere iki elbise aldım. Elbiseler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle, ikisini de etiketi üzerinde ve Trendyol’un iade koşullarına tamamen uygun şekilde 12 Eylül Cuma günü iad...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm İntensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması ...

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439844612 sipariş numarası ile aldığım kitapçık hatalı çıktığı için iade ettim. Ancak satıcı (Gebze/Kocaeli’de bulunan, 2931167294 vergi kimlik numaralı Detay Kitap Kırtasiye Eğitim Gıda İnşaat Limited Şirketi) tarafından iki kez gönderilen ürün, iade ettiği...

12 Eylül Pazartesi günü Trendyol’dan aldığım 9692857392 sipariş numaralı s beden kırmızı elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde PTT Kargo ile iade ettim. Aynı üründen iki farklı beden almıştım, biri sorunsuz iade olurken, bu elbisenin iadesi iki defa reddedildi ve ürün bana geri gönderi...

Trendyol üzerinden Tunaotoaksesuar adlı satıcıdan Dacia Sandero için araç ön koruma ürünü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü Fibabanka alışveriş kredisi ile aldım ve dört üründen bir tanesi hatalı geldiği için iade ettim. 30.01.2025 tarihinde ürünün iade edildiği bilgisi veril...

Trendyol üzerinden Vız Media mağazasından Spy Family adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 7260026367209015. Antalya Kepez adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünü bir haftadan fazla zaman önce sipariş etmeme rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo f...

Trendyol'dan bir ürün aldım, ürünü kusurlu gönderdiler. İade talebi oluşturdum, bir ay boyunca beni oyaladılar. Üstelik talebimi reddettiler. Ürünü göndermişler fakat ürün hasarlı geldi ve ürünün parçası eksikti. Satıcı ve Trendyol müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadılar. Satıcıya da ulaşım sağla...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips SC1997/00 Lumea lazer epilasyon cihazı (satıcı: madekav) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunda yırtık ve kesikler, cihazın gövdesinde derin çizikler ve başlıklarında soyulmalar vardı. Ürünün kesinlikle yeni olmadığını, ikinci el gibi hasar...

Trendyol üzerinden Canisa adlı satıcıdan “Trendyol Ev Dekorasyon Ahşap Masa” satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de montajı eksik şekilde geldi. Sipariş numaram: 10530394813. İade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Satıcı firma yalnızca PTT Kargo ile çalıştıklarını, ancak PTT’nin kap...

Trendyol'dan bundan 15 gün önce bir drone aldım, drone elime ulaştı. Drone'u kullandığımda, Trendyol'da anlatılan özellikleri taşımadığını gördüm. Havada 30-35 dakika kaldığı söylenen drone, 10 dakika dahi havada kalmıyordu. Bu durumu Trendyol'a bildirdim, Trendyol iade göndermem gerektiğini söyledi...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4K Xiaomi Box siparişi verdim (Sipariş No: 10515616481). Siparişim Trendyol tarafından gönderildi ancak kargoya hiç verilmeden, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam alınmadan iade süreci başlatıldı. Ürünün hasar aldığı iddia edilse de bu açıklama bana inandır...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden NefesHome mağazasından #10527993391 numaralı siparişimde cam bardak satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketten kırık sesleri geldiği için açarken video çektim ve bardakların kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak kırık cam...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Bershka kadın çizmem, teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: #10505960284. Ürünü Kocaeli/ Başiskele adresine teslim almam gerekiyordu, ancak 13 gündür hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defa...

Trendyol satıcısından Tefal 6X tava siparişi verdim (Sipariş No: 10527647544). Ürün stokta görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi ve onayım alınmadan ürün kargoda kayboldu diye siparişim iptal edildi. Satıcı ve kargo Trendyol olmasına rağmen ürünü bulamadılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ye...

5 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden Omnkozmetik satıcısından Sebamed SPF 50 güneş koruyucu aldım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendim çünkü kokusu, dokusu ve ambalajı orijinal ürünle tamamen farklıydı. Kullandıktan sonra cildimde ciddi şekilde sivilce, tahriş ve kızarıklık oluştu. Orijinal ürü...

13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips s1 akıllı saat, ürün açıklamasında kırmızı renk olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün pembe/fuşya tonunda geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebinde bulundum. Fatura ilk başta kesilmediği için önce fatura talep ettim,...