Sahte Saat Satışı Ve İade Sorunu: Trendyol’da Mağduriyet

Tuba

16 Eylül 2025 22:04

1.281

10 Eylül’de Trendyol uygulaması üzerinden Mena İthalat satıcısından Seiko ssb397p model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, referans numarasının sitede çıkmaması ve kasasının kalitesiz olması nedeniyle saatin orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri satıcıya karşı herhangi bir şikayet kaydı da oluşturmadı.

Ürün için 10.000 TL’yi banka kartımla ödedim. Ayrıca, bu saati doğum günü hediyesi olarak almıştım fakat iade süreci uzadığı ve ücret iadesi yapılmadığı için doğum günü geçti, mağdur edildim. Üstelik, satıcının sahte ürün sattığı bilindiği halde yüksek puan verilmiş ve halen satış yapmaya devam ediyor.

Trendyol’un, sahte ürün satan satıcıya karşı gerekli önlemleri almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ömer

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ömer

30 Ekim 2025 12:21

Halledebildiniz mi sorunu? Bu satıcıdan bir saat almayı düşünüyordum ama

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün, Reddedilen İade Ve Trendyol'un Satıcıyı Korumasi Nedeniyle Mağduriyet

Selma

Trendyol

08 Ağustos 2025 17:22

381

Trendyol üzerinden Metaquartz adlı satıcıdan 1050 TL’ye bir duvar saati satın aldım (#10354150633). Ürün elime ulaştığında saniyesinin çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim satıcı tarafından reddedildi. Trendyol bir iade kodu daha verdi fakat yine reddedil...

Arızalı Ürün, Reddedilen İade Ve Trendyol'un Satıcıyı Korumasi Nedeniyle Mağduriyet

arizali-urun-reddedilen-iade-ve-trendyolun-saticiyi-korumasi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

arizali-urun-reddedilen-iade-ve-trendyolun-saticiyi-korumasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Jelatinsiz Gelen Saatte İade Mağduriyeti Ve Trendyol İlgisizliği

Okan

Trendyol

08 Eylül 2025 14:44

543

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Nova Technology adlı satıcıdan Guess marka bir saat satın aldım (#10430118819). Ürünü aldığımda fiyatı 10.000 TL idi, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 4.000 TL’ye düştü. Ürün elime ulaştığında üzerinde jelatin yoktu, zaten jelatini olmayan bir şekilde gönder...

Jelatinsiz Gelen Saatte İade Mağduriyeti Ve Trendyol İlgisizliği

Oya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinin Çözümsüz Kalması

Oya

Trendyol

24 Nisan 2025 16:56

372

Trendyol uygulamasından 12 Nisan'da aldığım ürün, 14 Nisan'da kargoya verildi. En geç 18 Nisan'da teslim edileceği bildirildi. Ürünün Yurtiçi Kargo'ya verildiği söylendi fakat kargo takip numarası çıkmayınca satıcıya ulaştım. Satıcı, ürünün ellerindeki son adedini başkasına sattığını ve temin edemed...