Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Çözüm Bulamıyorum

12 Aralık'ta Trendyol'dan vermiş olduğum siparişim habersizce iptal edildi. Birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'ürününüz hazırlanıyor' denilerek bilgilendirildim. İki hafta geçmesine rağmen tekrar iletişime geçtiğimde yine aynı bilgileri aldım ve bugün 'ürününüz iptal edilmiştir' şeklind...

+1

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Hilfiger marka bir çanta siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim fakat iptal talebim onaylanmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Trendyol asistan ile ilet...

Trendyol'dan iki kere çanta sipariş ettim ve iki seferinde de gelmedi, mağdur edildim. Daha detaylı anlatmak gerekirse başıma şunlar geldi. 10 Ağustos'ta Boyner'den 1300 TL'ye Puma çanta satın aldım. Sırf Boyner orijinal getirir diye daha fazla para ödemiştim bir de diğer satıcıdan. Sonra Boyner 20 ...

Trendyol alışveriş sitesinden Boyner mağazasından satın aldığım ürün 11 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Sipariş detayımda 24 Ağustos da kargoya verilmesi gerekiyordu. Trendyol asistan ile iletişime geçtim 2 defa sonuçlanmadı. Satıcıya yazdım 2 defa dönüş yapmadı. Siparişimi iptal etmek isted...

Trendyol'da Boyner satıcısından bir ürün sipariş ettim. Ödemesi alındı ve 'siparişiniz alındı' mesajı geldi. 'Ürün hazırlanıyor' yazmasına rağmen, kargoya verilmesini beklerken 24 saat sonra ürünümün durumunu incelemek için sayfayı kontrol ettiğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve hiçbir neden b...