to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım bir ayakkabıyı bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Ürün satıcıya ulaştı, satıcı iade talebimi onayladı ancak 23 Aralık 2025 tarihli iadede tarafıma eksik para iadesi yapıldı. İade edilmesi gereken tutar 1081,16 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 1008,05 TL yatırıld...
Trendyol üzerinden 10817376963 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 17 Pro ürününü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında öngörülen 14 günlük cayma hakkım içinde, 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak iade etmek istedim. Ürün hasa...
Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta Pro5 kulaklık satın aldım. Üründe ilk günden itibaren ciddi bağlantı sorunu, çok kısık ses ve dokunmatik kısmına hafifçe dokunulduğunda bile hemen kendini kapatma gibi problemler yaşadım. Bu nedenle ürünü kullanamadığım için iade talebinde bulundum. Eşim Trendyol...
18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı ya da Baby olan firmadan, sipariş numarası 10798372657 olan, %100 pamuk poplin kumaş yenidoğan nevresim takımı (70 × 120) ölçülerinde iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştı; ancak ölçüyü küçük sipariş ettiğimiz için her iki ürün için de T...
Trendyol üzerinden 1.124 TL ödeyerek aldığım Mavi marka pantolonu iade etmek için Aras Kargo üzerinden iade kodu oluşturdum ve 22 Kasım Cumartesi günü Aras Kargo iadesi alan Easy Point Kanyon şubesine iade kodumla birlikte teslim ettim. Daha sonra Trendyol beni arayarak ellerine Mavi pantolon yerine...
Trendyol üzerinden Ömür Hobi – N***** Y***** isimli satıcıdan Mimosa MDF duvara monte kapaklı dresuar satın aldım. Ürünü 12 Aralık’ta sipariş ettim, ancak eve gidip duvarı ölçtüğümde ürünün duvarıma küçük geleceğini fark ettim. Hemen iade talebi oluşturmak istedim fakat ürünün kargoya verildiğini gö...
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10041274091 numaralı siparişimi kredi kartıyla 94.249 TL tutarında satın aldım ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hesabıma yansımadı. Trendyol Asistan üzerinden yazışarak durumu sorduğumda, s...
Bugün fazla zamanım olmadığı için Trendyol Market üzerinden kaşar peyniri siparişi verdim. Gelen kaşar peynirinin son tüketim tarihi 19.01.2026 idi ve bu kadar tarihi yaklaşmış bir ürünün, müşteri ürünü mağazada birebir görmüyor diye düşünülerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle il...
Trendyol üzerinden “Çanta Adresim” adlı satıcıdan 17 Aralık 2025 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Gelen ürün kusurlu olmasına rağmen satıcı bunu kabul etmedi ve üstelik verdiği cevaplar da son derece uygunsuz ve normal olmayan bir üsluptaydı. Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de satıcının bu tav...
19 Aralık 2025'de Trendyol üzerinden “farg myrob EPA 1209” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10801693405. Ancak ne ürün bana ulaştı ne de sistemde görünen iade süreci sağlıklı ilerledi. Ürün kargo hareketlerinde yaklaşık 10 gündür “yolda” görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de ...
Trendyol’da vitamin kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 23–29 Aralık tarihleri arasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 10796088944 numaralı siparişe ait ürün, müşterimiz tarafından açıkça kullanılmış olmasına rağmen iade edildi. Ürünün kullanılmış olduğunu g...
Trendyol üzerinden verdiğim 9080306569 numaralı siparişimi 1 Mart 2024 tarihinde iptal etmeme rağmen, ürün bedeli olan 208,05 TL yaklaşık bir yıldır tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesi Hadi karta yapılacağı için uzun süredir beklememe rağmen, kartıma herhangi bir yansıma olmadı. Konu ile ilgili Ha...
Trendyol üzerinden indirimsevinci isimli satıcıdan kablolu ayak ısıtma pedi satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun ve normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 30 dakika içinde ped eridi, hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem de koltuğumda maddi hasara yol açtı. Evde yangın çık...
Kasım ve Aralık aylarında Trendyol üzerinden biri çiçek demeti, diğeri ise halı olmak üzere iki ayrı siparişimde ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Çiçek siparişim çiçeklerden oluşan bir demetti, ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, bir sürü eksiği vardı. Bu ürün kardeşim ta...
Trendyol Mill’a üzerinden verdiğim 10816308256 ve 10814754355 numaralı siparişlerime ait iadelerin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde, aynı gün bankama yatırılmasına rağmen 23 Aralık’tan bu yana hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu iki sipariş ...
Trendyol üzerinden 10761856943 numaralı siparişim için iade işlemi yapmama rağmen 6 Aralık’tan bu yana geri ödemem hesabıma yatmadı. 1.399 TL tutarındaki ödememi sanal banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Sorunla ilgili olarak Trendyol ile görüştüğümde, bana VakıfBank ile görüşmem gerektiği söylendi...
"Öncelikle Şikayetvar'a Çok Teşekkür Ederim Allah Razı Olsun Saygılarımla İyi Günler."
24 Aralık’ta Trendyol üzerinden satıcısı “kapidaeczane” olan bir mağazadan dijital ateş ölçer siparişi verdim. 26 Aralık’ta kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, dalga geçer gibi patlak ve kırılmış bir bebek biberon temizleyicisi gönderildiğini gördüm. Ürün hem yanlış hem de hasarlı şekilde geld...
Trendyol üzerinden 26 Aralık Cuma günü “Ayça orta sehpa” için montaj hizmeti satın aldım. Sonrasında montajı kendim yapmaya karar verdiğim için yalnızca montaj hizmetini iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli “Bir sorun oluştu” şeklind...
Trendyol üzerinden kapında. AVM mağazasından satın aldığım TCL marka 32 inç Android televizyonun ekranında kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve televizyon benden alınarak incelendi. Servis, televizyonun ana kartında problem olduğunu, ürünün iade ya da değişim yapılması ger...
11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Erzurum Kitapevi adlı satıcıdan 9975494305 numaralı siparişimle bir kalem satın aldım ve ürünü gel-al noktasına yönlendirdim. Kalemi teslim almaya gittiğimde gel-al noktasındaki kapağın açılmadığını, sistemde ise ürünün otomatik olarak teslim alınmış göründüğünü öğren...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 27 Eylül civarında cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmamaya başladı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün serviste bekledikten sonra kasım başında e...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:17’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10809294068 numaralı siparişimde ciddi bir hijyen ve hizmet problemi yaşadım. Yemeğim buz gibi, özensiz ve dağınık bir şekilde teslim edildi, ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Hem sunum hem de hijyen açısından kabul edilemez bir d...
