İade Sürecinde Yaşadığım Sorun: Trendyol ve VakıfBank Arasındaki Karışıklık

Onur

28 Aralık 2025 11:44

727

Trendyol üzerinden 10761856943 numaralı siparişim için iade işlemi yapmama rağmen 6 Aralık’tan bu yana geri ödemem hesabıma yatmadı. 1.399 TL tutarındaki ödememi sanal banka kartı ile gerçekleştirmiştim.

Sorunla ilgili olarak Trendyol ile görüştüğümde, bana VakıfBank ile görüşmem gerektiği söylendi. VakıfBank ile yaptığım görüşmede ise taraflarına yansıyan herhangi bir para iadesi olmadığı belirtildi. Yani Trendyol bankaya yönlendiriyor, banka ise ortada bir iade görünmediğini söylüyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

1399 TL’lik tutarımın sanal kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iade-surecinde-yasadigim-sorun-trendyol-ve-vakifbank-arasindaki-karisiklik-3.jpg

VakıfBank

Destekleyenler

Aydın

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aydın

05 Ocak 14:30

Sonuç alabildiniz mi biz Tüketici Hakem Heyeti'ne vermeyi düşünüyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Trendyol

21 Aralık 2025 15:01

247

Trendyol İptal Edilen Siparişin İadesi VakıfBank Kartıma Ulaşmadı

Rabia

Trendyol

18 Eylül 2025 17:09

305

14 Eylül'de Trendyol üzerinden 10507512878 numaralı siparişi verdim. Siparişin iptal edilmesi gerekiyordu ve işlem de iade olarak gerçekleşti. Ancak, 336,80 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve provizyonda bekliyor olarak görünüyor. Hem Trendyol hem de VakıfBank müşteri...

1 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorun: 1661 TL'nin Akıbeti Belirsiz

Aslı

Trendyol

21 Mart 2025 09:57

1.043

Trendyol'dan 1661 TL sipariş verdim. İptal ettim, bankaya iadesi yapıldı denildi. Bankayı aradım, böyle bir ücret yok denildi. 9 gün oldu. Bu paraya ne oldu? Paramı geri istiyorum. İhtiyacım var, ödeme yapmam lazım. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Vakıfbank'a yatması lazımdı.