Montaj Hizmeti İptalinde Sistem Hatası Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden 26 Aralık Cuma günü “Ayça orta sehpa” için montaj hizmeti satın aldım. Sonrasında montajı kendim yapmaya karar verdiğim için yalnızca montaj hizmetini iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim.

Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli “Bir sorun oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve talebim iletilmiyor. Bu nedenle montaj hizmetini iptal edemiyorum ve süreçte mağdur oluyorum. İlgili işlemin sipariş numarası 10076639831’dir.

Montaj hizmetinden henüz faydalanmadım ve satın alımın üzerinden 3–4 gün dahi geçmemişken iptal talebimin teknik bir hata nedeniyle engellenmesini kabul etmiyorum. Sadece montaj hizmetinin iptal edilmesini ve bu hizmete ait ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.