Trendyol İade kullanılamaz

12.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde 10’lu yumurta, yoğurt, tereyağı, içecekler ve diğer gıda ürünleri bulunmaktaydı. Teslimat sırasında yumurtalar kırılmış, poşet içindeki diğer tüm ürünlere yumurta akı ve sarısı bulaşmıştı. Hijyen açısından bu ürünlerin tü...

2 Ağustos’ta Trendyol Mudanya üzerinden aldığım Hoover HWP 211AMBC/1-17 11 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis geldiğinde, ürünün ambalajı açıldığında panel ve gövdesinde hasar olduğu tespit edildi. Bu duruma ilişkin tutanak tutuldu ve tarafıma...

Trendyol üzerinden yetişkinler için iki adet havuz simidi siparişi verdim. Ürünlerden biri patlak çıktı, diğerini ise şişirdikten sonra bir süre beklettik ve yamuk, kullanılamaz bir halde olduğunu gördük. Her iki ürünü de iade ettim fakat satıcı iade talebimi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle...

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden rbz shop satıcısından Xiaomi 14T Pro 512GB model bir telefon satın aldım. Ürün 1 Ağustos’ta Ankara, Çankaya adresime teslim edildi. Kısa süre içinde iki sim kartımın da çalışmadığını fark ettim. Yaptığım incelemede, telefonun birinci sim kartında IMEI olmasına rağmen,...

26 Temmuz’da Trendyol üzerinden Wefood markasına ait elma sirkesi siparişi verdim (#10366920356). 2 al 1 öde kampanyasıyla toplam 369 TL ödedim. Ürünlerden biri sağlam gelirken, elma sirkesi tamamen paramparça, camları dağılmış ve kutusu hasarlı şekilde teslim edildi. Kırık ürünün fotoğraflarını çe...

13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknomix satıcısından aldığım LG F4Y7EYWYPAPTPLTK 11 kg 1400 Çamaşır Makinesi, 18 Temmuz 2025’te Bahçelievler Mahallesi, Bahçelievler Semt adresime teslim edildi. LG yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutu servis tarafından açıldığında ürünün arızalı ve ...

Onvo ov-013 X-Plus 2000W Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden aldım. Daha 15-20 gün kullanmadan ikinci motora geçişte arıza oluştu. Trendyol sadece oyalıyor, firma ise Ankara Maltepe servisimizle iletişime geçin diyor. Biz Kocaeli Karamürsel'deyiz. İade kabul edilmiyor. Kutusu ol...

Trendyol'dan Merven Akyüz Arabella Pelerinli Saten Balık Abiye Krem bir abiye satın aldım ve tam olmadı. Ben de bu modelden başka bir yerde buldum ve daha uygun fiyatlı olanı satın aldım. Ancak o gelene kadar bu elbiseyi iade etmedim, çünkü yetişmeyebilirdi. Ayrıca, elbise geldiğinde kemer kısmında ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, elime ulaştığında içinde su vardı. Bu durum ürünün daha önce kullanıldığını düşündürmektedir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ertesi gün iade ettim. Ürün çalışmakta ancak yeterli buhar çıkışı sağlamadığı ve dü...

Trendyol üzerinden, satıcı firma Sanalavm GO aracılığıyla TCL marka çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, saatin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla bir Turkcell bayisine başvurdum. Ancak saat arızalı çıktı; cihazın uygulama ile senkronize olabilmesi için gerekli olan...

Trendyol’dan yaptığım son alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hediyeal mağazasından aldığım tablo (600 TL), kargo elime ulaştığında paketi parçalanmıştı ve tablo ortadan ikiye ayrılmış, tamamen kullanılamaz durumdaydı. Farbateks mağazasından aldığım üç perdeden birinin de (yaklaşık 1000 TL) ...

Trendyol my blog satıcısından ürün aldım ürünüm kargodan alıp açar açmaz lekeli geldi ve iade oluşturdum. Görsellerini de ilettim ama ürün iadesi reddedilip bana tekrar gönderilmek istenmiş. Ürün kullanılamaz halde diye reddedilmiş sanki ben kullanmışım gibi. Satıcı biz kargolarken videosu var demiş...

Siparişim tarafıma ulaştıktan sonra, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan, sadece cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak satıcı, ürünün hijyen ürünü olduğunu ve paketinin açıldığını iddia ederek iade talebimi reddetmiş, ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Ürünün görselleri ektedir. Ürünü iade ettiği...

+4

Syronea Armatür adlı markadan Trendyol üzerinden piyano duş seti satın aldım (2024 Mayıs ayında). Ocak ayında ürün artık kullanılamaz hale geldi. Yağmur başlığı, suyu açtığımız anda şişiyor ve patlayacak kadar şişiyor; hatta bir kere patladı, ortasındaki yuvarlak yere düştü ve onu sökmek zorunda kal...

+3

#10299982447 26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım elektrik süpürgesi ürününü, başlığının bükülmesi ve zemini düzgün süpürememesi nedeniyle kullanılamaz buldum ve yasal cayma hakkımı kullanarak iade başvurusu yaptım. Ürün ertesi gün adresimden iade alındı. Ben de zaten daha sonr...

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş ekte yer almaktadır. 1580 TL değerinde aldığım protez tırnak seti, satıcılar tarafından yetersiz paketleme ile gönderildi. İçindeki malzemeler kullanılamaz halde olduğu için geri iade etmek istedim, fakat sürpriz bir şekilde ürün bana geri gönderildi ve daha köt...

+3

Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Trendyol üzerinden verdiğim #10230728839 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve iade sürecinde sistemsel bir karışıklık yaşandı. (Nike Air Jordan X Nike Two18 Siyah Pamuklu Şort ve Levi’s Red TAB Vintage t-shirt) Ürünleri toplu hal...

Tomriscollection olarak gönderdiğimiz ürün, müşteri tarafından renk farkı olduğu gerekçesiyle yanlış gönderildiği belirtilerek iade edildi. Ancak müşteri, telefon numaratörüne kendi numarasını yapıştırmış, yani ürünü kullanmış. Bu nedenle ürün artık kullanılamaz hale geldi. Kullanılmış ürün olduğu i...

Trendyol'dan hamur yoğurma makinesi aldım. Makine, taramalı tüfek gibi çok sesli çalışıyor ve tezgahtan düşecekmiş gibi bir çalışma gücüne sahip, üstelik bu ilk kademede bile böyleydi. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirttim. İade faturası kesmem gerektiğini söylediler, kabul ettim fakat fa...

Trendyol On8 satıcısından aldığımız elektrik süpürgesinin iadesi kabul edilmedi. Elektrik süpürgesi, süpürürken ileri doğru gitmiyor; sadece geri çekerek süpürülebiliyor. Anneme hediye almıştım. Annem yaşlı olduğu için bu şekilde, genç birinin süpürmesi bile zorken, yaşlı bir insanın süpürmesi imkân...

Trendyol Yurt Dışı Siparişim Kusurlu Geldi, İade Reddi Kabul Edilemez Trendyol üzerinden Azerbaycan’a teslim edilmek üzere erkek arkadaşım için bir takım elbise siparişi verdim. Ürün elimize ulaştıktan hemen sonra denendi ve pantolon kısmında bariz bir üretim hatası olduğu fark edildi. Pantolonun a...

Trendyol MYK Center adlı satıcıdan aldığım Philips 7000 serisi PerfectCare kazanlı ütü, su akıttığı için kullanılamaz hale geldi ve iade ettim. Ancak iadem, satıcı tarafından 'ürün satışa uygun değil' gerekçesiyle reddedildi. Ütünün üstündeki ambalajı dahi açılmamış olmasına rağmen iadem kabul edilm...

20 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerden birini iade ettim. Çalışmakta olduğum firmanın forma rengi değiştiği için, ürünü daha paketini bile açmadan MNG ile 'Class Üniforma' firmasına iade ettim. Ancak iadem reddedildi, yeniden satışa uygun olmadığı söylendi. Açmadığımı belirtmeme rağmen ...