to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartlarım Açılmıyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 15 Eylül civarında tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ kullanıma açılmadı. Kart borcum olmamasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de köklü bir banka için ciddi bir aksaklık olarak görüyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun şube ile alakalı olduğu söylendi. Üç yüzlü ve Emek şubeleri üzerinden de bir kredi kartı çıkarttım, ancak bu kart da aynı şekilde kullanılamıyor. Yani hem eski kartım hem de sonrasında çıkardığım kartım aktif olarak kullanıma açılmıyor ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Herhangi bir ek ücret, faiz ya da kart aidatı talebi olmamasına rağmen kartlarımı kullanamıyor olmak, banka ile olan işlerimde ciddi gecikmelere neden oluyor. Kartlarımın neden hâlâ kapalı olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kredi kartlarımın ivedilikle tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
