to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CVD İletişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2050464966). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra IMEI kopyalanmış diye mesaj aldım ve telefonum kullanılamaz hale geldi. Konuyu Trendyol destek ekibine ilettim, telefonu göndermemi istediler ve Yurtiçi Kargo (Takip No: 7250026702931543) ile gönderdim. Ancak bana, “Hatalı, şüpheli işlem yapılmış olabilir” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve iade talebim reddedildi.
1,5 ay boyunca defalarca Trendyol destek ekibiyle iletişime geçtim. Her seferinde sürecin uzatılacağı, para iadesi yapılacağı gibi vaatlerde bulundular ancak sonuç alamadım. Satıcıya ulaşamıyorum, mağaza kapanmış ve Trendyol sorumluluk almıyor. Son olarak tarafıma, “İadeniz kontrol edilmiş ve iade işlemi satıcı ve/veya müşteri tarafından gerçekleştirilen iadeye ilişkin şüpheli işlem bulguları nedeniyle reddedilmiştir” şeklinde bir açıklama yapıldı.
Telefonun garantisi bitmiş durumda. Ya para iadesi yapılmasını ya da telefonumun tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. 9999 TL ödeme yaptığım bu ürünün tarafıma teslim edilmemesi ve mağduriyetimin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Konuyla ilgili acil çözüm ve net bir açıklama bekliyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Can Mobile satıcısından iki adet Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 3087483176. Ürünleri teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu; kutuları açılmamıştı ve kontrolümü yaptım. Ancak kısa bir süre sonra telefonlardan biri y...
Trendyol üzerinden online olarak satın aldığım cep telefonları kategorisindeki Xiaomi Redmi Note 12 Pro modelinde şebeke sorunu yaşadığım için cihazı kullanamıyorum. Cihaz garanti kapsamında olduğu için servisten iade onay raporu istendi ve bu raporu Trendyol’a ilettim. 3 gün içinde tarafıma dönüş y...
2023 yılında Trendyol üzerinden Mars İletişim Hizmetleri adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2191498466). Yaklaşık bir ay önce telefonumda klonlanmış IMEI hatası aldım ve bu nedenle garanti belgesi ile fatura talebinde bulundum. Ancak satıcıya ulaşamadım, T...
Xiaomi 
Yorumlar