Trendyol İade ihlal

17 Eylül Çarşamba günü saat 01:50’de, Trendyol hesabıma kayıtlı olan ve sadece benim kullandığım kartımın (son dört hanesi 5701) üzerinden, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hesabımda veya kart bilgilerimde herhangi bir güvenlik ihlali ya da şüpheli bir du...

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından 7.800 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipariş No: 10470698402). Ürün bedeni büyük geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak, etiketi ve faturasını da ürünle birlikte aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini...

Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş, satıcılar tarafından stok yok gerekçesiyle hiç gönderilmeden iptal edilmiştir: 1. Sipariş numarası: 10458275696 | Teslimat numarası: 9698884377 | Ücret: 69 TL 2. Teslimat numarası: 9698224088 | (Sipariş numarası ve ücret bilgisi eklenebilir) Her iki sipari...

Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri Ticaret a. Ş. Satıcısından Skechers Air Ventura model ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 26 Haziran tarihinde lehime iade kararı çıktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen param kredi kartıma iade ed...

24 Haziran 2025 tarihli 10 30 50 93 002 numaralı ve 954 40 82 626 teslimat numaralı, ayrıca 5 Temmuz 2025 tarihli 10 32 99 58 158 numaralı ve 956 862 20 95 teslimat numaralı Puma Anzarun Lite Unisex Siyah Beyaz Ayakkabı siparişlerim Trendyol üzerinden, Puma mağazasından alınmıştır. Her iki siparişi...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından aldığım “bağcık detaylı pantolon” ve “mikrofiber süper push-up sütyen” ürünlerini iade etmek istedim. Mesafeli satış sözleşmesinde iade kargo bedelinin satıcıya ait olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo üzerinden iade kargo kodu oluşturduğumda 4...

Şikayet Konusu: Haksız İade Reddine İtiraz – Sipariş No: #10388711466 Trendyol üzerinden satın almış olduğum çift kameralı multimedya cihazı (Sipariş No: #10388711466), beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün sadece denenmiş, hiçbir şekilde kullanılmamış, sadece jelatini çıkarılm...

Trendyol üzerinden Nicoletta satıcısından iki farklı kadın iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan tek paket içerisinde erkek çamaşırı gönderildi. Sipariş kodum: 10408448392. Ürünü yaklaşık üç gün önce sipariş ettim ve bugün ev adresime teslim aldım. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık üç ...

19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimonts mağazasından bir ceket ve Mavi Sima mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünler için iade talebinde bulundum ve Trendyol her iki ürünü de teslim aldı. Uygulamada iadenin tamamlandığı ve ücretin geri ödendiği belirtilmesine rağmen, 341,28 sar tutar...

Merhabalar Konu: Yasal Cayma Hakkımın Engellenmesine İlişkin Şikayet 15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum simli elbise, kutusu açık şekilde tarafıma ulaşmış, ürünü hiç giymememe rağmen yalnızca elime aldığımda simler elime bulaşmıştır. Ürün tarafımca kullanılmadan ve tekrar ...

11 Temmuz 2025 tarihinde https://www.trendyol.com/ sitesinden 10345035613 numaralı sipariş verdim. Ürün adı: **"**WC Matik Tuvalet Taşı Kapağı Krom Paslanmaz Çelik 1. Kalite". Ürünü teslim aldığımda kapağın sıkıca kapanmadığını fark ettim. 3-4 milimetre aralık kalıyor. Kapağın sıkıca kapanmasının (a...

Trendyol'dan (spr. 10321850450) Kshop satıcıdan kusurlu ürün gönderildi (resim 1,2,3) kargom elime ulaştığında: 1) hemen talebi oluşturdum ve iadesini sağladım (resim 4) 2) hemen satıcıya iletişime geçtim ve kusuru olduğunu belirttim 3) kusurlu ürünü sağlıklı şekilde gönderimi sağladım (giyilmedi, k...

Trendyol'da satış yaptığım küçük bir işletmem var. 36 gün önce 1 elbise sattım. Müşteri Elbiseyi teslim ettikten 28 gün sonra Trendyol müşteri temsilcisine ürünü iade etmek istediğini yazdı. Müşteri temsilcisi sebebini sorduğunda cenazem vardı o yüzden iade edemedim. Şimdi iade etmek istiyorum dedi....

Trendyol'dan oğluma 7 Temmuz’da melodika sipariş verdim. 9 Temmuz 'da ürün geldi. Çocuğum küçük olduğu için ürün beklentimi karşılamadı, çıkarıp baktım ve hemen yeniden paketleyerek hızlıca iade ettim. 1 hafta oyaladıktan sonra iadem reddedildi. Ürünü geldiği gibi kutuladım, asla eksik parçası yok v...

Trendyol'dan 09/07/2025 tarihinde, uzun süredir araştırdığım Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi'nin fiyatının en yakın satış bedelinden 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Ancak taksit seçeneği olmadığından dolayı, ürünü 14.999 TL'ye tek çekim olarak satın aldım ve Trendyol ...

Şehir dışında olacağım için son iade tarihi 09.07.2025 olacak şekilde Trendyol iade kodumu gece oluşturdum. Fakat iade kodumu gece aldım diye Trendyol iade tarihinin dolma süresinin yanına 09.07.2025 saat 00:03 diye saat eklemiş. Bunu fark ettiğimde yani dün canlı desteğe bağlanıp bugün yani 09.07.2...

Trendyol hesabım askıya alındı. 5 yıllık hesabımda bir kere bile iade reddi yaşamadım. Bugün, iademin hak ihlaline sebep olduğu gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Henüz elime ulaşmamış ürünlerim ve yatacak iadelerim var, bu ürünlerle ilgili iade sürecinin nasıl işleyeceğini bilmiyorum. Eğer kusurlu...

Şikayet Metni: Haksız İade Reddi ve Satıcının Kötü Niyetli Davranışı Hakkında Satıcı Firma: Artu Techno Sipariş No: 9537549922 Ürün: Einhell 18V 5-8 Ah Multi-Ah PXC Plus Akü Satın Alma Tarihi: Haziran 2025 İade Reddi Tarihi: 7 Temmuz Pazartesi Platform: Trendyol Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden ...

+4

Trendyol aracılığıyla satın aldığım Ghostium adlı satıcıdan, Nespresso F121 Latissima One kahve makinesini 10.554 TL'ye 20.05.2025 tarihinde aldım. Ürün arızalı gönderildi! Bir defa kahve yaptım, ikincisinde ise sütü içine çekmedi ve buna dair videolarım mevcut. Satıcıya ürünü iade ettim fakat satıc...

Trendyol online satıştan aldığım. Bir ürünü orijinallik şaibesiyle iade ettim. Ürün Trendyol tarafından analize gönderildi. 4 Haziran 2025 te analizine başlanılan ürünün Trendyol'un kendi analiz sureci bilgilendirme metninde yazan "4-24 gün içinde analiz sureci sonuçlanır" ibaresine rağmen ürünüm bu...

Trendyol'dan ürün aldım arızalı iade gönderdim. Teknik incelemeye aldılar iadeyi kabul etmiyorlar. Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım; faturada yazan ürün farklı gelen ürün farklı; ne Trendyol ne ilgili satıcı kendi kusurlarını kabul etmiyorlar. Site üzerinde yazan tüm özellikleri taşıması gereken bi...

Trendyol üzerinden Rastfarma Sağlık adlı satıcıdan aldığım Direct Nexus elektrikli burun aspiratörü ürününün çekiş gücünü çok yetersiz buldum. Ürün sadece çalıştırılarak denenmiş olup, bebeğimde ya da burnunda kullanılmamıştır. Hijyen kurallarını ihlal edecek hiçbir temas gerçekleşmemiştir. Bu nede...

Trendyol, satıcının yükümlülüğünü yerine getirmeyerek gönderimini yapmadığı ürünün sipariş iptalinde, haksız olarak ürün bedelinden kargo bedelini düşerek iade yapıyor. Sorumluluğu satıcıya ait olan kusurun bedelinin müşteriye ödettirilmesi hem ciddi bir ticari ahlak kusuru hem de mevzuatın ihlali a...

Arzum saç şekillendirici aldım, arızalı çıktı ve 1 aydır ürün incelemede. Satıcıdan ve Trendyol'dan da şikayetçiyim. Her aradığımda 'Beklemelisiniz' diyorlar, yasal sınırı da ihlal ettiler. Artık hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağım. Bu kadar sorumsuzluk gerçekten yazık.