to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da satış yaptığım küçük bir işletmem var. 36 gün önce 1 elbise sattım. Müşteri Elbiseyi teslim ettikten 28 gün sonra Trendyol müşteri temsilcisine ürünü iade etmek istediğini yazdı. Müşteri temsilcisi sebebini sorduğunda cenazem vardı o yüzden iade edemedim. Şimdi iade etmek istiyorum dedi. Ve müşteri temsilcisi bana ulaştı. Mesaj yoluyla. Sayın satıcı izin verirseniz iade kodu oluşturalım mı yoksa oluşturmayalım mı diye sordu. Ben de hayır kesinlikle bunu kabul edemem çünkü 28 gün oldu. 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkı vardır. Ama 28 gün içerisinde kullanmamış olsa bile teslim alamam. Kesinlikle iade kodu oluşturmayın diye uyardım. Ondan sonra bana cevap gelmedi. Bir hafta sonra sürpriz bir şekilde haberim olmadan, hiçbir gerekçe göstermeksizin iade kodu vererek iadeyi gerçekleştirilmiştir. Benim üstüne basa basa Hayır dememe rağmen satıcı haklarımı ihlal ederek, kendi çıkarlarını gözeterek, ve bana hiçbir şekilde bilgi vermeden kafalarına göre iade kodu oluşturup bu iadeyi gerçekleştiren müşteri temsilcisi hakkında CİMER'e şikayet oluşturacağım. Gerekirse bu konuyu mahkemeye de taşıyacağım. Bu konuya bir çözüm bulmanızı rica ediyorum. Bilgilerinize.
Trendyol'dan sipariş verdiğim 2 ürün 20 Mayıs 2024'te elime ulaştı. Sonrasında 2 ürün için iade kodu oluşturdum. Aldığım 2 üründen birini giydiğim için siteye girdim, 2 ayrı kod vardı. Giydiğim ürünün iadesini iptal et butonuna bastım. 2 ürün için ayrı kodlar vardı ve her ikisini de iptal etti. Sonr...
Trendyol'dan dilvin marka bir elbise aldım. Beden küçük geldi. İade edeyim dedim. Yine Trendyol'dan başka bir satıcıdan başka bir şey almıştım onu da iade edeyim dedim. Kargo firmasına iade ürünleri ayrı ayrı paket ve kodlarla verdim. Kargo elemanı etiketleri çapraz yapıştırdığı için ürünler firmala...
Trendyol'dan aldığım elbise, resimde göründüğü gibi değildi ve kullanılmış olarak geldi. İade ettim ancak elbise tekrar bana gönderildi. Kullanılmış diyerek paramı vermemek için bahane ürettiler. Elbiseyi kullanmam zaten imkansızdı; gelir gelmez iade kodu oluşturdum ve sadece bir gece bende kaldı. E...
Trendyol'a iade için kargo şirketine bıraktığım ürünler, iade kodu hatalı olduğundan gönderilememiş, bize de ulaşamamışlar, kargo şirketine gittiğimde, iade kodunun suresinin o gün dolduğunu öğrenip hemen Trendyol'u arayıp yeni kod aldım. Trendyol'da telefondaki kişi yeni iade kodunu tarafıma SMS ka...
Trendyol sitesinden elbise aldım. Değişik firmalardan geldi elbiseler. Ben bir tanesini bıraktım diğerlerini iade etmek için iade kodu aldım. Kargo kodu kabul etmedi bende telefon açarak iade kodu aldım ve gönderdim. Elbiseler farklı yerlere gitmiş. Bir kargom hiç gitmiş görünmüyor. Bir tanesi bana ...
Yorumlar