Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürünler İptal Edildi, Param Hâlâ İade Edilmedi

profile
26 Ağustos 2025 17:00
995

Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş, satıcılar tarafından stok yok gerekçesiyle hiç gönderilmeden iptal edilmiştir:

1. Sipariş numarası: 10458275696 | Teslimat numarası: 9698884377 | Ücret: 69 TL

2. Teslimat numarası: 9698224088 | (Sipariş numarası ve ücret bilgisi eklenebilir)

Her iki sipariş için de müşteri hizmetleri 'Para bankanıza iade edilmiştir' demektedir; ancak bankam herhangi bir iade işlemi görmediğini belirtmektedir.

Ürünler hiç gönderilmeden iptal edildiği için bedelin derhal iade edilmesi gerekirken, henüz param hesabıma yansımamıştır. Bu durum beni mağdur etmekte ve tüketici haklarının ihlali anlamına gelmektedir.

Ayrıca, satıcı hakkında gerekli aksiyonların alınmasını, puan düşürülmesi ve benzeri önlemlerle tekrar benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2024 13:51
331
Trendyol Alınan Siparişi Hakkı Olmamasına Rağmen İptal Etti.
Trendyol Alınan Siparişi Hakkı Olmamasına Rağmen İptal Etti.
Trendyol Alınan Siparişi Hakkı Olmamasına Rağmen İptal Etti.

Teslim Edilmeyen Ürün, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
05 Eylül 2025 12:15
348

profile
07 Şubat 2025 15:39
353
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri