to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10465741695 ve 10461124941 numaralı siparişlerimin iadesini gerçekleştirdim. Ancak 27 Ağustos 2024 ve 29 Ağustos 2024 tarihlerinde, iade edilen tutarlar olan 11.419,90 TL ve 569 TL aynı saniye içerisinde tekrar kartımdan çekildi. Kullandığım kart VakıfBank’a ait olup, son dört hanesi 0783’tür.
Bu durumun ardından bankamla görüştüm ve gerçekten Trendyol tarafından çekim yapıldığı bilgisini aldım. Trendyol’un müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişlerimin iade edildiğine dair elimde hem uygulama bildirimi hem de e-posta mevcut.
Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefonumdan Trendyol üzerinden 7.171 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim. Ancak bu süreçte tam 15 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk 14 görüşmede herhangi b...
30/07/2023 tarihinde Trendyol hesabımdan 251,98 TL tutarında bir alışveriş için iki kez ücret çekildi. Bu durumu fark ettiğimde hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Trendyol tarafı sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, bankayla görüşmemi söyledi. Ancak bankam ise i...
Bugün, 4 Ağustos saat 15:41 civarında VakıfBank banka kartımdan hiçbir işlem yapmadığım halde Trendyol adına 75 TL çekim gerçekleşti. Herhangi bir sipariş oluşturmadım ve Trendyol hesabımda bu çekime dair bir hareket ya da kayıt da bulunmamaktadır. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve i...
26 Eylül 2025 tarihinde 10543555130 numaralı Trendyol siparişimi iptal ettim ve 539 TL’lik ücret iadesini beklemekteyim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, taraflarına yansıyan bir ücret iadesi olmadığını belirttiler ve firmayla iletişime geçm...
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:47’de Ziraat Bankası kartımdan “Trendyol Mutabakat” adı altında 445 TL 24 kuruş tutarında bir ücret çekildi. Ancak ben Trendyol üzerinden herhangi bir sipariş vermedim ve bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşti. Hesap hareketlerimde bu işlemi görmeme rağmen, Trendy...
VakıfBank 
Yorumlar