Kalitesiz Terlik Ve Haksız İade Reddi
"Öncelikle Şikayet var a teşekkür ederim. Trendyol şikayetimi çözdüğü ve iade yaptığı için teşekkür ederim"


"Öncelikle Şikayet var a teşekkür ederim. Trendyol şikayetimi çözdüğü ve iade yaptığı için teşekkür ederim"


24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol’dan 11352813673 numaralı siparişimle Mac Allister 3 Basamaklı Geniş Merdiven satın al...dım. Sipariş sürecinde adresin sehven hatalı girildiğini fark edip adres değişikliği talebinde bulundum; ancak bu talebim kabul edilmedi ve adres güncellenmedi. Adres düzeltilmeyin
01.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden DES Online mağazasından Kiwi marka dikey süpürgeyi 11373322403 sipariş numarası ...ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, bana teslim edildiği andaki tüm koruyucu malzemeleri ve ambalajı üzerindeyken, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra ertesi gün aynı ş
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası isimli satıcıdan Kiwi marka vantilatör ve dikey süpürge satın aldım. Kampanya şartı ol...arak iki ürünü birlikte sepete eklediğimde vantilatörün sepette 30 TL’ye düşeceği, diğer ürünün ise normal fiyattan alınacağı yazıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek iki ürünü bi
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 11395208098 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...nde yaptığım kontrolde listede yer alan bazı ürünlerin paketten çıkmadığını, yani siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim. Teslim almadığım ürünlerin bedelini ödemiş olmama ra
Trendyol üzerinden yaklaşık 11 ay önce Dyson Airstrait marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için Dys...on yetkili servisine gönderdim ve servis, tarafıma sahte ürün olduğuna dair rapor düzenledi. Elimde ürünün sahte olduğunu açıkça belirten yetkili servis fişi bulunmaktadır. Bu ürü
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10724921626 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım, 3.433 TL bedelli ürün için iade... talebinde bulundum. Ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 11.02.2026 tarihli, 16672026000054 karar
Trendyol üzerinden satın aldığım 2.370 TL tutarındaki bir elbiseyi iade etmek istedim ancak iadem haksız bir şekilde red...dedildi. Bunun üzerine konuyu dava ettim ve yaklaşık 20 gün önce dava sonucunda lehime, yani olumlu karar çıktı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca Trendyol müşt
Trendyol üzerinden vesplast markalı ürünü satan İndecor Houseware mağazasından 4 Haziran’da verdiğim ve 6 Haziran’da tes...lim aldığım 11291956688 numaralı sipariş ile 25 adet 6’lı güneş enerjili bahçe aydınlatması satın aldım. Ürünleri ilk kullanımda denediğimde 25’inin de bozuk olduğunu ve hiçbirinin
Trendyol hesabıma kayıtlı Yapı Kredi kredi kartımı silmek için Trendyol’dan bildirimler aldım. Bu bildirimlerde kartımı ...silmek için onay vermem gerektiği, onaylayınca kartımın silineceği belirtiliyordu. Ben de yalnızca kartım silinsin diye bu onayları verdim. 10 Haziran’da iki kez, 12 Haziran ve 27
Trendyol üzerinden Sagaza mağazasından benim için hediye olarak bir elbise satın alındı. Sipariş oluşturulurken yanlışlı...kla bireysel yerine kurumsal seçenek işaretlenmiş. Elbise bana hem kısa hem de oldukça açık geldiği için iade etmek istiyorum; ancak alışveriş kurumsal göründüğü için sistem iade t
23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden great lineage isimli satıcıdan 6 çift atlet satın aldım. Ürünleri teslim al...dıktan sonra beden olarak olmadıkları için iade talebi oluşturdum ve ürünleri eksiksiz şekilde geri gönderdim. Ancak iademde, ürünlerin kendilerine ait olmadığı yönünde tamamen ası
26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sporthink satıcısından 38 numara Puma Carina Street kadın beyaz sneaker ayakkabı... satın aldım ve ürünü Tokat’ın Turhal ilçesinde Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım. Ayakkabıyı denemek için giydiğimde, sadece 5 dakika içinde topuğumu çok kötü bir şekilde vurdu


07.07.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol üzerinden toplam 1.259,78 TL tutarında, Ziraat Bankası hesap kartımla... alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen yaklaşık bir dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, aynı gün 16:11’de siparişi iptal ettim. İptal etmeme rağmen ödemenin iadesi ha
10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Teknoloji adlı satıcıdan Riomi marka buz lazer epilasyon cihazı satın ald...ım. Cihazı yalnızca iki kez bile tam olarak kullanamadım, ikinci kullanım sırasında cihaz çalışmayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade olarak gönderdim a
Trendyol üzerinden Dedektörsan isimli satıcıdan 10603600273 numaralı siparişimle yaklaşık 10.300 TL tutarında kıymetli t...aş ve değerli maden arama cihazı satın aldım. Ürünü evde denediğimizde, ürün açıklamasında belirtildiği gibi değerli eşya olan tarafa doğru tepki vermesi gerekirken, evin dört bir
07 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Facebook üzerinden Garanti BBVA adı kullanılarak sahte bir numaradan ...arandım. Bu görüşmenin ardından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem yapılarak Trendyol üzerinden 178.307,99 TL ve 120.799 TL tutarlarında alışveriş gerçekleştirild
Trendyol üzerinden 28.06 tarihinde verdiğim 11364040072 numaralı siparişimle birlikte toplam 399,98 TL ödeyerek akvaryum... bitkisi satın aldım. Satıcı tarafından gönderilen bitki köksüz, sararmış ve tamamen kusurlu bir halde elime ulaştı, ürün ölü ve kullanılamaz durumdaydı. Durumu satıcıya ilettiğim
29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol resmi mağazasından djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus (djı RC2) ürününü 11357782873 s...ipariş numarası ile 65.499 TL bedelle satın aldım. Trendyol Plus üyesi olarak yaptığım bu alışverişte, ürün henüz teslim edilmeden fiyatın 64.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu alışver
Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce çocuğum için paten ayakkabı satın aldım. Ürün elimize ulaştığı gün, ç...ocuğum dışarıda sadece bir kez denedi ve ayakkabının bize uygun olmadığını fark ettik. Aynı gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdik. İade süreci




Trendyol üzerinden Lacoste marka “erkek Classic fit kahverengi Polo” model bir t-shirt satın aldım. Ürün 1 Temmuz’da eli...me ulaştı, bedeninin küçük olması nedeniyle 2 Temmuz’da Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade için kargoya verdim. Ürünü Trendyol’un kendi kurye görevlisi kapımdan
06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından 11387152702 numaralı bikini siparişini verdim. Aynı günün akş...amında bu siparişi iptal ettim. Aynı gün içinde alınan ürün aynı gün iptal edildiğinde karttan çekim yapılmaması gerekirken, siparişin ödemesi gündüz banka kredi kartımdan 675 TL o
Trendyol üzerinden Koray Spor isimli satıcıdan Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım (teslimat numarası: 1050733165...3). 15 Mayıs tarihinde elime ulaşan ürünü incelediğimde, çiftin iki eşi arasında bariz bir boyut ve kalıp dengesizliği olduğunu fark ettim. Mezura ile yaptığım ölçümlerde ayakkabın

