Trendyol'da Yetkisiz 867,88 TL Çekim Ve Acil İade Talebi

Bugün, Trendyol hesabıma bağlı Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 14.47’de 867,88 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Trendyol üzerinden hiçbir sipariş vermedim, herhangi bir alışveriş ya da ödeme talebim de olmadı. En son telefon ve telefon kılıfı siparişlerim dünden evvelsi gün teslim edilmişti ve bugün bunlardan tamamen bağımsız, ekstra bir çekim yapılmış durumda.

İşlemi fark eder etmez bankam Enpara ile iletişime geçtim ve banka, kendi prosedür sürecini başlatacağını ve sonucu beklemem gerektiğini iletti. Ancak bu para Trendyol’la ilgili görünmekte ve hiçbir onayım olmadan, iznim dışında alınmıştır.

Benden haksız yere çekilen 867,88 TL tutarındaki ödemenin, Trendyol tarafından acilen incelenerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli güvenlik incelemesinin yapılıp tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.