Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı bugün elime ulaştı ancak ürünün sahte olduğunu fark ettim. Hem kalite hem de işçilik olarak orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez Trendyol’a ve satıcıya bildirdim. Trendyol tarafı ürünü iade etmem gerektiğini söyledi, ancak satıcı...

Trendyol üzerinden aldığım powerbank haziran ayında teslim edildi, kısa süre içinde bozuldu. Ürünü aldığım satıcıya başvurduğumda, satıcı kaşeli bir evrakla iadenin uygun olduğunu belirtti ve yaklaşık 25 gün önce iade süreci başlatıldı. Trendyol hesabımda 10272349889 numaralı siparişe ait iade tale...

16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir para kasası siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun sanki daha önce açılmış gibi olduğunu, içinden çıkan kitapçığın eski ve yıpranmış olduğunu gördüm. Kasayı kontrol ettiğimde kilit yerinin bozuk olduğunu ve şifr...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 24 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildiğinde bozuktu. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, istenen görselleri yükledim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak satıcı iadeyi kabul etmedi ve tek...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından zemin kaplama minder satın aldım ve ürün için iade süreci başlatmama rağmen ödediğim ücret hesabıma yatmadı. İade talebini ürünü teslim aldığım anda oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. İlgili sipariş numa...

29 Ocak tarihinde Trendyol hesabım üzerinden “Tasarım Kampanyası” adlı satıcıdan kadın başörtüsü siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ürünle ilgili ne hazırlık ne de kargoya verilme bilgisi yer almıyor ve sipariş...

Happylife Furniture Design firmasından Trendyol üzerinden, paylaştığım linkte yer alan 100 MDF, 180 cm desenli dolaplı ve raflı TV ünitesini yaklaşık 3 ay önce ben, kuzenim ve yengem olmak üzere üçümüz de ayrı ayrı satın aldık. Aralık ayında teslim edilen ürünlerimizde kırık, çizik ve eksik parçalar...

Popeyes Dumlupınar şubesinden eksik gelen ürünüm için dört kez ücret iade talebi oluşturdum ve dördü de reddedildi. Bu, Popeyes’ın ayıbı olduğu kadar, aracı kurum olan Trendyol GO yemek sitesinin de müşterisini korumadığını, restoranın doğru olmayan beyanını doğru kabul ettiğinin göstergesidir. Üzgü...

Trendyol üzerinden Aguílas isimli satıcıdan 21 Aralık 2024 tarihinde 9882193409 numaralı sipariş ile 695 TL ödeyerek bir saç makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saç makinesi çok fazla ısınma problemi veriyor ve bu sorun bir yılı aşkın süredir hiç düzelmeden devam ediyor. Yoğunluğum ...

23 Ocak’ta Trendyol üzerinden Fitospan isimli bitkisel öksürük şurubunu sipariş ettim. Siparişim için kargo firması olarak yine DHL Kargo tercih edilmişti. Günlerdir ürünü beklerken, kapım hiç çalınmadan, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan kargom için iade talebi oluşturulduğunu sistem...

Trendyol üzerinden Ekonomikmarket isimli mağazadan 11.12.2025 tarihinde “Şanlı Yakı” adlı üründen 10 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında orijinal olmadığını, sahte olduklarını çok net bir şekilde fark ettim ve bu nedenle ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Toplam 10 adet ürünüm olmas...

4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10934479998 numaralı siparişimde yer alan ikili avokado paketi tamamen çürük bir şekilde teslim edildi. Ürün teslim alınır alınmaz durumu fark edip hemen uygulama üzerinden ücret iadesi talep ettim; ancak talebim toplamda dört kez reddedildi. C...

Trendyol üzerinden Sarıyıldız Spor mağazasından Cat marka bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış ve ıslak haldeydi. Botta gözle görülür bir hasar olmadığı için ürünü denemek amacıyla kutusunu sorun etmedim. Ancak bot ayağıma olmadı ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Kend...

Şikayetvar’a şikayet yazdım, Lütfen acilen inceleyin ve kargo göndermeden 149 TL iade edin. Fotoğraflar ekli. Şikayetvar’a şikayet yazdım, Bu durum beni çok mağdur etti. Trendyol Asistan ile saatlerce görüştüm ancak çözüm sağlanmadı. Yanlış ürün gönderildiği için kargo masrafı ve zahmeti bana ait o...

+1

Trendyol üzerinden Massimo Dutti markasından bir yelek satın aldım. Ödemeyi yanlış kredi kartıyla yaptığımı fark ettiğim için ürünü teslim alır almaz, hiç kullanmadan aynı gün, 31 Ocak’ta iade amacıyla İstanbul’dan kargoya verdim ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebimi başlattım. Pazartesi gün...

Trendyol üzerinden Philips 9000 Aqua Plus dik süpürge satın aldım. Ürünü 24 Ocak’ta teslim aldım ve sadece birkaç gün kullandıktan sonra son 3 gündür sürekli e5 hatası vererek çalışmayı durdurmaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaş...

Trendyol üzerinden Kaydet Giyim adlı satıcıdan 18 Ocak tarihinde bir kot pantolon sipariş ettim. Ürünün bedeni küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iki kez iade açmama rağmen satıcı ürünü teslim almadan, “adreste yok” şeklinde not düşerek iadeyi reddediyor ve süreç bir türlü ilerle...

23 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcısından Bingo Soft Konsantre Çamaşır Yumuşatıcısı Sensitive 1440×4 adet siparişi verdim. Teslimat numaram 10166445364. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, sistemde de uzun süredir transfer sürecinde görünüyor ve Sürat Kargo t...

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 649 TL ödeyerek Sheland marka bir ağız duşu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece iki gün sonra çalışmamaya başladı, sadece ışığı yanıyor, ne açılıyor ne de kapanıyordu. Patlama vb. Bir risk olabileceğinden endişe ettiğim için ürünü balkona kaldırmak zorund...

Trendyol üzerinden Veryfit satıcısından 16 Ocak’ta hava üflemeli saç düzleştirici satın aldım, ürün 20 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü sadece deneme amaçlı kullandığımda, cihazı açar açmaz hava üfleme sesine ek olarak düdük sesi gibi rahatsız edici bir ses çıktığını fark ettim. Saça uygulandığında da u...

Ürün ayıplı gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ispat yükü satıcıya aittir. Kullanım kaynaklı olduğu iddiasını kabul etmiyorum. Teknik rapor sunmadan kusurun “kullanım kaynaklı” olduğunu iddia ederek talebimi reddedildi. Bu nedenle ürünü...

Trendyol üzerinden English Home mağazasından 23 Ocak’ta verdiğim ve 27 Ocak’ta teslim edilen 10902452009 numaralı siparişimde 1 adet oda kokusu ve 1 adet ikili fincan takımı sipariş kutumun içinden çıkmadı. Kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, tarafımdan açıldığında bu ürünlerin hiçbiri yoktu. Bu alışve...

05 Şubat 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden toplam 765 TL tutarında, içinde özellikle içinde sarma da bulunan bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında diğer ürünler vardı ancak en önemli ürünüm olan sarma tamamen eksik gönderildi. Sipariş numaram 10937511555’tir....

31 Ocak 2026 günü saat 18.09 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş esnasında adreste değildim ve bu nedenle ürünü iptal etmek istedim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, mağazayla iletişim kuramadıkları için siparişi iptal edemediklerini söyledil...