Trendyol iade talebi

20 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mobax Aksesuar satıcısından iPad Air m3 11 inç modelim için ekran koruyucu ve kılıf satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ekran koruyucunun kalitesi çok düşük ve üstü toz içindeydi. Ayrıca kılıf da vaat edilen özellikleri karşılamadı; iPad’i koyduğumda dik durm...

01/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fırsatlar Dünyası Elektronik Bilgi İşlem ve Tek. San. Ltd. Şti satıcısından Kiwi kcc-4320 beyaz renk koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak makine su sızdırıyor. Ürünün arızalı olması nedeniyle 29/09/2...

Eylül ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320 model halı yıkama makinesi, ilk kullanımdan itibaren sorunlu çıktı. Ürünün fırça kılları dökülüyor ve iç kısmı temizlenmesine rağmen çok kötü bir koku oluşuyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Trendyol, teknik servise ve satıcı firmaya ...

Eylül 2025 başından beri Trendyol Pazaryeri üzerinden satış yaparken, sistemde ciddi bir indirim hatasıyla karşılaşıyorum. Özellikle “Sepette %10 İndirim”, “Sepette %40 İndirim”, “Trendyol Plus’a özel indirim” ve mağaza indirimlerinin aynı anda, tek bir üründe ve tek satışta üst üste uygulanması gib...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TEKN0MARKT adlı satıcıdan Mi 67w model Xiaomi marka hızlı şarj aleti satın aldım. Ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. Orijinal diye satılan ürünün sahte olduğunu fark ettiğim için 25 Eylül’de iade başlattım ve gerekli fotoğrafları Trendyol’a ilettim. Ancak buna ...

02.09.2025 tarihinde Karcher cam temizleme makinesini Dolap üzerinden eksiksiz şekilde kargoladım. 06.09.2025’te alıcıya teslim edilen paketten ürünün elektronik ana parçası eksik çıkmış. Alıcı ile birlikte gerekli tüm işlemleri yaptık, kargo şirketi eksik parçayı bulamadı. Sonrasında alıcının iade ...

30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden İmextech zr604 mx10 5g 4K Android TV box uyumlu ürünü, Bilişim Burada satıcısından sipariş ettim. Ürün bana arızalı olarak teslim edildi ve hiç kullanamadan iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir ay boyunca bekletildim, sonunda ise iade talebim 'ürün arızalı değil' den...

1 ay önce Trendyol üzerinden hnk Teknoloji'nin Riomi Buz Lazer Epilasyon cihazını (sipariş numarası: tyf2025000072125) satın aldım. Cihazın çalışmasında herhangi bir teknik sorun yaşamadım, ancak vaat edilen etkiyi kesinlikle göstermiyor. Tüylerde hiçbir azalma ya da değişim olmadı. Kullanım kılavuz...

30 Eylül tarihinde, tamamen bilgim dışında Trendyol üzerinden pos 89783009 açıklamasıyla hesabımdan 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir siparişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Trendyol müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kendi adı...

21 Eylül’de Trendyol üzerinden English Home mağazasından 14 parça Linet Seramik Kahvaltı Takımı siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül’de teslim edildi. Kargoyu aynı gün açtığımda, kahvaltı setinin 7 parçasının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 10531399402. Bu durumu hem English Home hem de ...

29.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan kuzu şiş siparişi verdim. #10552746474 numaralı siparişimin teslimi için 1 saatten fazla bekledim, ancak gelen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” gerekçesiyle iade taleb...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden aklaticaret satıcısından Arçelik 6130 Dik Süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığımız günden beri çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak teknik servise başvurdum ve ürünün hatalı olduğu yönünde rapor verildi. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti de ürünün hatalı olduğuna dair karar...

Trendyol üzerinden 10525061469 numaralı siparişimle Arzum marka bir saç maşası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutusunu açıp yalnızca inceledim, herhangi bir şekilde kullanmadım. Ürünün ısı ayarı olmadığını ve çok basit, oyuncak gibi bir ürün olduğunu görünce beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürü...

18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10362267727 numaralı siparişimle Penti’den iki adet ürün aldım. Ürünleri 24 Temmuz’da teslim aldım. Daha sonrasında iki ürünü iade etmek istedim. 31 Temmuz’da Trendyol Express kuryesi iade ürünleri almak için geldiğinde hastanede randevum olduğu için iade...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kivi buhar makinesi (Sipariş No: 10537411761) halen tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 24 Eylül’den beri Ankara’da gözüküyor ve Trendyol Express tarafından sürekli “saha araştırmasında” olduğu belirtilerek teslimat her seferinde erteleniyor. Müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Kumsal Trade satıcısından labubu Oyuncak Sürpriz Paket (stitch oyuncağı ) satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için “kusurlu ürün talebi” açtım ve özellikle değişim talebinde bulundum. Trendyol Asistan bana ürünün değişim için gönderilebileceğini belirtti. Ben de ürünü bu yönde değişi...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “The Seay” isimli satıcıdan üç adet kozmetik ürün satın aldım. Ancak ürünler, açıklamalarda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ürünü 26 Eylül 2025 tarihinde iade ettim, (7330026435701456 ) fakat iade talebim “ürün açılıp kullanıldığı” g...

Doree Beaute markasından Trendyol üzerinden 649,90 TL tutarında güneş kremi siparişi verdim. Siparişimde kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmişti. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde Trendyol sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Mardin Artuklu’dur. Yaklaşık bir aydan...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım “Yeni sezon P&B oversize bomber deri ceket” siparişim (#10508400043) Mardin Kızıltepe adresine teslim edildi. Ancak paketi arkadaşım teslim aldığında, kutunun tamamen boş olduğunu gördük. İçinde hiçbir ürün yoktu. Daha önce de benzer sorunlar yaşa...

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Polka Store satıcısından Polka marka bir ayakkabı siparişi verdim (#10535614807). Ürün 25.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutusu yıpranmış şekilde geldi ve bana yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, teslimatın ertesi günü yani 26.0...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan Asterion Elite Cook adlı satıcıdan 10530930579 numaralı siparişimle tencere takımı aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Kargoyu annem teslim aldı, ben kutuyu gördüğümde hemen iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol, kutunun y...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.597,81 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Daha sonra bu siparişteki bir ürünün iadesini talep ettim ve 05.09.2025 tarihinde 1.198,82 TL iade tutarının kartıma yansıdığını gördüm. Ancak aynı gün Trendyol tarafından kartımdan peşin olarak 63,65 TL tutarın...

24.09.2025 tarihinde Trendyol QST Outdoor mağazasından satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 Series ürünü, birkaç kullanım sonrasında E5 hatası vermeye başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar veya eksiklik fark etmedim, yalnızca bu hata ile karşılaştım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve...