Trendyol iade talebi

Trendyol Plus üyeliğim için dün kartımdan iznim olmadan 75 TL çekildi. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üyelik iptal ve ücret iadesi talebimde olumlu bir dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Üye...

Trendyol üzerinden Lousa adlı satıcıdan 2 adet ürün sipariş verdim (Sipariş No: 10529570588). Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Ancak yalnızca bir ürün geldi, diğer ürünüm olan “kolları deve kuşu tüylü ipeksi saten sabahlık” bana ulaşmadı ve başka bir müşteriye gönderilmiş. Hemen aynı gün Trendyol...

Trendyol üzerinden 10469878150 numaralı siparişimle “Mustela Stelatopia” şampuan ve nemlendirici aldım. Ürünleri teslim aldığım anda her ikisinde de ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. 2 aylık bebeğim için aldığım bu ürünleri kullanmaya çalıştığımda hem bende hem de bebeğimde ciltte...

28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Rivvona Store mağazasından topuklu, yandan fermuarlı siyah kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10548879555). Ürün 30 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ayakkabının ebatı küçük geldiği için, ürünü hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü eksiksiz şek...

01.10.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus aboneliği başlatılmış ve hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu durumu yalnızca banka ekstresini incelediğimde fark ettim. Trendyol hesabımda veya uygulamada bu abonelikle ilgili bir işlem yapma...

30 Eylül saat 18.06’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 köfteli hamburger ve ayran siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; sadece ayran teslim edildi, hamburger hiç gelmedi. Üstelik gelen ayran da bozuktu. Durumu hemen Trendyol GO müşteri hizmetlerine bildirdim ve ücret iadesi talep ...

16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi Baby kamera, ilk teslim edildiğinde sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır, özellikle son birkaç haftadır Yi ıot uygulamasında sürekli olarak reklam çıkmaya başladı. Reklamları kapattıktan kısa bir süre sonra tekrar çıkıyor ve bu du...

Trendyol üzerinden Bilge İlaç markasına ait Matcha yeşil çay cehrili takviye edici gıda ürününü (#10551293478 sipariş numarası) 3 gün önce satın aldım ve 2 gündür, kutu üzerinde yazdığı gibi günde bir kez kullandım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren şiddetli karın ağrısı, ani lavaboya gitme ihti...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo 2970 model kahve makinesi, teslim aldığım gün çalışmadı. Ürünü hiç kullanamadan iade talebinde bulundum, ancak iadem kabul edilmedi ve arızalı ürünü tekrar bana gönderdiler. Bu süreçte hem Trendyol hem de Sinbo müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10499385238 sipariş numarasıyla Hutt c65 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir camda deneme amaçlı kullandım, memnun kalmadığım için aynı gün tüm içeriğini eksiksiz şekilde paketleyip 26 Eylül’de iade ettim. Ancak iade talebim “kul...

Trendyol üzerinden H2O Humidifier marka oda nemlendirici satın aldım. Ancak ürün çalışmıyor ve daha önce kullanılmış. Bunun üzerine hem değişim hem de iade talebinde bulundum. İade işlemi kabul edildi fakat bu süreçte iki kez toplamda 90 TL kargo ücreti kesildi. İade referans numaram: 5275******25....

Trendyol Plus hesabım için daha önce sadece tek seferlik üyelik satın almıştım. Ancak 01.10.2025 tarihinde bilgim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75,00 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durumdan herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan işlem gerçekleştirild...

Trendyol üzerinden "Mekap Jupiter" adlı ayakkabıyı Selçuklu Plus mağazasından satın aldım. Ürünü iade etmek için başvurdum, ancak iade talebim reddedildi ve 15 gündür hem ürünüm bana geri gönderilmedi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 9686415963. Trendyol müşteri hizmet...

Philips 3000 Serisi Problend Crush teknolojili blenderı 28 Ağustos'ta Muğla Bodrum'dan Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda, motor çalışmasına rağmen hiçbir fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, 'motor çalışıyor' gerekçesiyle iade...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Letoon satıcısından 460 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm, kargo şirketinin geçirdiği yangın kazası nedeniyle bana hiç ulaşmadı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana yalnızca “inceleme sürecinde” olduğu bilgisi ver...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10527375803 numaralı siparişimle Lufian Lukas mont satın aldım. Siparişimi Şanlıurfa adresime teslim aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 12 gün geçmişken aynı montun fiyatında 400 TL indirim yapıldığını gördüm. Diğer alışveriş platformlarında bu tür fiyat far...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından MU 2224 157*16*140 Mutsang erkek güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü eksiksiz şekilde kutusuna koyup, paketleyerek kargo firmasına teslim ettim. Ancak iade talebim...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 309 TL ödeyerek telefon kılıfları siparişi verdim. 29 Eylül’de Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana her gün “Bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesajlar geldi ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. ...

25/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden kademeli sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 10542148241). Ürünün fiyatı sipariş verdiğimde 4299 TL idi. Ancak ürün 01/10/2025 tarihinde teslim edildiği gün, aynı ürünün fiyatı 3798 TL’ye düşmüştü. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine T...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Alp Aksesuar mağazasından Fiat Doblo aracım için cam rüzgarlık siparişi verdim. Siparişim (teslimat kodu: 9771397692) elime ulaştığında, ürünün hem yanlış hem de oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Gelen cam rüzgarlık aracıma uymuyor ve beklediğim kalitede değil. Bu so...

Deripabuc’tan Trendyol üzerinden satın aldığım sarı Casual ayakkabıyı, sadece evde denedim ve ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü hiç dışarıda giymedim, yalnızca evde kısa bir süre denedim. İade sürecini başlattım ve ürün bana bir hafta içinde “kullanıma bağlı deformasyon var” gerek...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım pantolon ve gömlek takımını iade etmek için İstanbul Avcılar Liman Şubesi’ne teslim ettim. İade kodum: 7330026386636319. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala şubede görünüyor ve hiçbir hareket yok. Ücret iadesi yapılmadı. Defalarca çözüm ...