Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Hbn satıcısından 38 numara kadın deri streç bej bilek boy kalın düz topuklu bot siparişi verdim (Sipariş No: 10642485718). Ancak bana 39 numara gönderildi. Ürünü Azerbaycan’a sipariş ettim ve yanlış ürün gönderildiğini fark edince hemen iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedi...

07.11.2025 tarihinde saat 16:27’de banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “PARAM/Trendyol” adı altında 190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ait dekont belge numarası: SYK2025083677959’dur. Söz konusu harcama yalnızca bir kez gerçekleşmiş olup, işlemi fark ettiğimde kartımı iptal ett...

Trendyol üzerinden 17.09.2025 tarihinde Benq 2566k model monitörümü teknik servise gönderdim. Ürün yapılmadığı ve 21 iş günü geçtiği için 21.10.2025 tarihinde para iadesi hakkım olduğuna dair belgeyi aldım. Ancak Trendyol üzerinden açtığım taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 23 Ekim’de müşter...

7 Ekim'de Trendyol üzerinden Muggo mağazasından “Muggo Garcia 38 numara” ayakkabı satın aldım (#10564808330). Ürünü sadece iki kez giydim ve her iki tekinin de burun kısmının üst iç tarafında çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Ayakkabının başlığında “garantili” olduğu belirtilmişti, bu nedenle mağdur...

04 Kasım’da Trendyol üzerinden Encili Silver adlı satıcıdan 925 ayar gümüş olarak belirtilen bir kolye satın aldım (teslimat numarası: 9895661397). Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca üç gün içinde kolyede ciddi bir kararma oluştu. Emin olmak için farklı gümüşçülere gösterdim ve hepsi ürünün gümüş ...

Trendyol üzerinden 10 gün önce vermiş olduğum baklava siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 10638304200. Ücretini ödememe rağmen siparişim iptal de edilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin Bursa adresime teslim edil...

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Türkiye Davines Store mağazasından Davines Moulding Clay isimli kozmetik ürünü sipariş ettim. Ürünü iade etmek istedim, ancak Trendyol iade talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 21 Ekim 2025 tarihinde talebim olumlu sonuçla...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ala Pet Center mağazasından “Suluklu ve Yemlikli Büyük Boy Papağan Taşıma Çantası” siparişi verdim (Teslimat No: #9889471741). Ürünü 3 Kasım Pazartesi günü teslim aldım. Ürünü sadece kontrol amaçlı açtık, hiçbir şekilde kullanmadık, evcil hayvanımızı içine k...

1 yıl önce Trendyol üzerinden sattığım kahvaltı seti, müşteri tarafından iade edildi. Ancak aradan geçen bir yıla rağmen ne ürünüm tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 161224 iade numarasıyla Trendyol’a defalarca başvurdum, her defasında mail yoluyla istenen tüm belgeleri eksiksiz il...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Fiat Egea için düz model araba spoileri sipariş ettim. Ürünü sipariş vermeden önce özellikle düz model olup olmadığını sordum, ancak bana yarasa tip spoiler gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Fakat iade talebim, ürünü kullanmadığım halde “kullanılmış” deni...

Trendyol.com üzerinden Yıldız Ayakkabı mağazasından 3159,04 TL tutarında Reebok 100074320 court advance Kadın Sneaker (bej, 39 numara) satın aldım. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için, teslim aldıktan 2 gün sonra Şanlıurfa PTT Kargo şubesi üzerinden iade ettim ve bir numara büyüğüyle değişim y...

Trendyol Burger King’den 3’lü Whopper siparişimde hamburgerleri yükseltip bir de yanına dondurma eklemiştim. Ancak ürün geldiğinde dondurmayı diğer ürünlerle aynı yere koyduklarından, hamburgerler ve patatesler dondurma olmuştu. Ben de bir hamburgerin fotoğrafını gönderip sonrasında iade talebinde b...

19 Ekim’de Trendyol üzerinden Zeyna Black adlı satıcıdan kedi tırmalama tahtası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, daha ilk kullanımda paramparça oldu. Ürüne dokunduğumuz her yerden sürekli tüyler dökülüyor ve evde sürekli temizlik yapmak zorunda kaldık. Kedi tırmalama tahtası gibi bir ürünün, bir...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Reflect Stüdyo mağazasından iki adet sweatshirt (sipariş/iade no: 5294******45) satın aldım. Toplamda 5.423 TL tutarındaki bu ürünleri aynı gün iade ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka hesabıma yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez canlı de...

Trendyol'dan "giyimsepeti" adlı satıcıdan 6 adet erkek atleti satın aldım. Ürünler 1 paket içinde toplu geldi. Tüm atletlerde yapışkanlı etiket var. 1 tanesini torbadan çıkardık büyüklüğüne göz kararı baktık. Büyük göründü. Pakete geri koyduk. Ayı gün iade etmek için harekete geçtik. Ancak satıcı ür...

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım cg34 Mioji öğütücü ürün, elime ulaştığı andan itibaren kesinlikle çalışmamaktadır. Cihazı denediğimde yalnızca iki saniye çalışıp tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünün iç aksamı kusurlu şekilde gönderilmiş, malzeme kalitesi de oldukça kötüy...

14 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Bre958 epilasyon cihazı iki kullanımdan sonra şarjı tamamen bitti ve ilk defa şarja taktığımda cihaz hiçbir şekilde şarj almadı. Ürünün hasarlı olduğunu fark edince satıcıyla iletişime geçtim. Başta sorunlu ürünün tedarik edileceği söylendi ve “ted...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden Toga marka kar botu satın aldım. Ürünü Çanakkale/Lapseki adresime teslim aldım ve kullanmaya başladığımda, sol ayak arkasında ciddi bir rahatsızlık ve yara oluştu. Sadece bir saatlik deneme sürecinde bu sorunu yaşadım. Bunun üzerine birkaç gün içinde Trendyol üzerinden ...

26 Ekim’de Trendyol üzerinden Entella Store adlı satıcıdan kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: #10631173315). Ürün elime ulaştıktan sonra evde yalnızca bir kez deneyip birkaç adım attım, bedeninin uymadığını fark edince kutusuna koyup iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi. Red gerekçesi olara...

Veryfit Airstrait model hava üflemeli saç düzleştiriciyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün dün elime ulaştı (Sipariş No: #10651282010). Ürünü ilk kez denediğimde, saçımda beklediğim performansı kesinlikle göremedim. Ürünü sadece bir kez denedim ve hijyen kategorisinde olduğu gerekçesiyle iade t...

02.11.2025 tarihinde Trendyol Dolap uygulaması üzerinden @dolapfoi adlı bireysel satıcıdan 900 TL değerinde cilt serumu siparişi verdim (Sipariş No: sp09344893834, Kargo Takip No: 15313014117319). Ürün, Kocaeli/Gebze adresime 05.11.2025 tarihinde ulaştığında cam şişenin hiçbir koruyucu kutuya konulm...

+1

Trendyol'dan 5 adet çakmak aldım. Kolay Gelsin Karo Firmasi tarafından getirildi. Gelen kurye aşağıya inmemizi beklemeden merdivene bırakıp gitti. Kargoyu elimize aldığımızda kargo poşeti yırtılmış içinde 2 çakmak vardı. Hemen kargo firmasıyla iletişime geçtim teslim alınan kargodan sorumlu olmadıkl...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Trktech Pro5 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü Ankara/Yenimahalle adresime teslim aldım. Sipariş numaram: 10570934007. Ürünü aldıktan sonra ilk iki gün ses kalitesi iyiydi, ancak kısa süre içinde ses kalitesinde ciddi bir bozulma yaşadım. Ürünü farklı ...