Trendyol iade talebi

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vsoutlet mağazasından Windsor bulaşık makinesi siparişi verdim. Teslimat numaram: 9775167412. Ürün bana teslim edilmeden önce bulunduğum bölgedeki servise teslim edilmiş ve ürünün arızalı olduğu gerekçesiyle geri gönderildiğini öğrendim. Bu nedenle aynı ürü...

3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Altus al 81 yb 8 kg kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: 10554924863). Ürünü 10.499 TL'ye aldım, ancak şu anda aynı ürün 10.249 TL'ye satılıyor. Ürünün kutusunu açtım fakat hiç kullanmadım, 14 iş günü içinde de teslim edebilirim. Bu durum üzerine Trendyol mü...

04.10.2025 tarihinde, Ser Gurup Esenler/Başakşehir adına sipariş verdiğim “DVR Car Vehicle Black Box Triple Lens” araç kamerası, Aras Kargo ile Denizli’deki adresime teslim edildi. Ancak ürünün özellikleri ilan edildiği gibi çıkmadı; Wi-Fi özelliği yok ve ön kamera çalışmıyor. Ayrıca, kutudan fatura...

Dolap uygulaması üzerinden @zeppco adlı satıcıdan 'sıfır, orijinal' olarak belirtilen bir iPhone şarj cihazı satın aldım (sipariş numarası: sp06866139336). Ürün elime ulaştığında hem çalışmadığını hem de orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün orijinal ve kullanılmamış olduğu belirtilmesine rağmen, s...

Trendyol üzerinden craftertools satıcısından Germany 36v 5Ah budama makinesi sipariş ettim (#10522459598). Ürün Mersin Tarsus adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 1 gün kullandım. Denemek için ince bir palet kestim, bu sırada zinciri gevşedi ve yerinden çıktı. Zinciri tekrar ta...

Berghoff markasına güvenerek, Trendyol üzerinden Enplus satıcısından 7.999 TL’ye çay makinesi satın aldım. Ürünü ağustos ayı sonunda aldım ve eylül ortasında kullanmaya başladım. Ancak makineyi kullandığım ilk günden itibaren çay sürekli olarak soğuk oluyor. Çayı çok sıcak içmememe rağmen, sıcaklığı...

Clorea lazer etkili tüy dökücü kremi 02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün dün elime ulaştı. Ürünü hem kol hem de bacak bölgemde, kutu üzerindeki talimatlara uygun şekilde birkaç kez denememe rağmen hiçbir şekilde tüy dökülmesi gerçekleşmedi. Üstelik ürün, kutusuz ve sadece b...

25 Eylül tahmini teslimat tarihli, 49461294721211 numaralı Trendyol siparişim (Sürat Kargo ile gönderildi) tarafıma ulaşmadı. Sipariş tutarı 900 TL olup, ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat gecikmesiyle ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde...

10528987824 numaralı Trendyol siparişimde, 9772411828 ve 9772411827 teslimat numaralarına sahip, Ritnice ve başka bir markaya ait ürünler bulunuyordu. Beden uymaması nedeniyle her iki markaya ait ürünleri de “Trendyol adresimden alınsın” seçeneğiyle, doğru iade kodlarını kullanarak iki ayrı paket ha...

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Casio model bir saat siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim, fakat ne siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ne de para iadesi gerçekleşti. Sipariş numaram: #10563739718. Ödemeyi banka üzerinden mobil uygulama ile 1.609 TL olarak yaptım. Tes...

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pawluxe Evcil Hayvan mağazasından aldığım Trendyol Pro Plan 10 kg Somonlu Kısırlaştırılmış kedi maması ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süredir aynı mamayı farklı satıcılardan sorunsuz olarak alıyordum, ancak bu sefer gelen ürünün hem ambalajı farklı h...

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım çalışma masası, bilgi verilmeden kargoya verildiği anda iade edildi. Sipariş numaram: 10512356143. Ürünün teslimatının gecikmesi nedeniyle hem satıcıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, gecikme için özür dile...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yves Rocher kuru ciltlere özel maske peeling” ürününü (#10532851485) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda cildimde ciddi tahriş ve kızarıklık oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünü iade almadılar ve herhangi bir çözüm sunma...

Trendyol üzerinden Technovia satıcısından 2092 TL ödeyerek bir mama sandalyesi sipariş ettim. Ürün bana kutusuz ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Hiç açmadan ve kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kutusuz ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle tam üç kez reddedildi. Trendyol müşteri h...

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hediye Köşkü markalı 6’lı fincan takımından 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 10557324513). 3 Ekim’de teslimat yapıldı ancak tarafıma yalnızca 1 adet 6’lı fincan takımı ulaştı. Yani toplamda 12 adet fincan gelmesi gerekirken sadece 6 adet gönderildi. Eksik ...

Kemal Tanca’dan Trendyol üzerinden 11152 klasik ayakkabı modelini satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra ilk 14 gün içinde üst kısmında izler oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü iade koduyla geri gönderdim. Ancak ürünün “satışa uygun...

Aurisse by Cansu Tekin’den Trendyol üzerinden #10536606128 numaralı siparişimle güneş kremi satın aldım. Ürün bana ulaştığında ambalajı zedelenmiş ve yırtık durumdaydı. Ayrıca ürünün boyutu da beklediğimden çok küçük geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak ...

Trendyol üzerinden 9663636060 numaralı siparişimle kız çocuk çorabı aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve paramın iadesi yapılmadı. Trendyol uygulamasından iade talebinde bulundum ve sistemde “iade edildi” olarak görünüyor, fakat hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım....

Siveno Beyazlatıcı Roll-on ürününü Trendyol üzerinden, Siveno satıcısından satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra cildimde ciddi şekilde tahriş oluştu ve mantar enfeksiyonu gelişti. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve cildimdeki rahatsızlık devam ediyor. Yaşadığım bu sağlık...

Trendyol'dan bir adidas ayakkabı aldım küçük geldi. İade talebi oluşturdum. Fakat talebim reddedildi. Ürün kullanılmış dediler. Ürün resimleri ekledim. Daha bağcıklarını bile sökmedim ve hiç kullanmadım. Kesinlikle satıcı tarafından bilinçli yapıldığını düşünüyorum

+3

21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Yayıncılık’a ait bir kitap sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim güncel baskı yerine geçmiş dönem bir baskıydı. Kitapta herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu, ancak baskı dönemi benim için önemliydi. Durumu Trendyol müşteri hizme...

Trendyol üzerinden 6 kişilik masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün, Ceva aracılığıyla yaklaşık iki hafta önce Gaziantep adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık şekilde hem de siparişimde belirttiğimden farklı renkte geldi. Teslimat numaram: 9735453071, iade kodum ise 7350026524376798’dir. ...

Trendyol üzerinden Ceyyiz adlı satıcıdan 70 beden sütyen siparişi verdim. Ancak 30.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerindeki hijyen bandı yırtıktı ve ürün 90 beden kutusunda gönderilmişti. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar yoktu, fakat beden bana uymadığı için ürünü...