Trendyol iade talebi

Philips MG3710 model tıraş makinesini 08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kez kullandım. Ancak, cihaz hem tıraş sırasında cildimi tahriş etti hem de istenilen şekilde tıraş etmiyor, yani düzgün kesim yapmıyor. Ürünü henüz yeni aldım ve ilk kullanımda bu sorunları yaşad...

Trendyol hesabımdan izinsiz yapılan işlemler hk Trendyol firmasi kredi kartımdan izinsiz 75 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldı. Bildirim düşmesi üzerine hemen internet bankacılığına girip kredi kartımı kullanıma kapattım. İki defa işlem yapıldı. Bir tanesi çekildi. Kart Trendyol hesabımda tanı...

Flyboy’dan Trendyol üzerinden satın aldığım M90 v3 Pro PX yarış oyun direksiyon setini hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten sonra iade ettim. Ancak iade talebim, üründe çizik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve tarafımdan herhangi bir çizik oluşmadı. Eğe...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Işıltılı Saçlar" adlı satıcıdan 1.390 TL tutarında Kerastase marka şampuan siparişi verdim (#10477361567). Ürünü teslim aldığımda şampuan kapağının yamuk üretildiğini, arkasında Çince yazılar olduğunu ve üzerine beyaz bir etiket yapıştırıldığını fark ettim. Y...

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TrendGlobal365 adlı satıcıdan eliamora markasına ait “Lifting Serum” yüz serumu ve saç serumu satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, ambalajlarının açık ve sağlam olmadığını, içeriklerinin orijinal ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Saç seru...

11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Spiritüel mağazasından takım siparişi verdim. Ancak tarafıma alt ve üst farklı beden ürün gönderildi. Paket açılış görüntülerim de mevcut olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde 'Ürün firmaya ait değil.' denilerek iade talebim reddedildi ve ayrıca hesabı...

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond Fashion adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü Tekirdağ Çorlu adresine teslim aldım ve kısa bir süre kullandıktan sonra üzerindeki “Dyson” yazısının silindiğini fark ettim. Ürünün orijinalliğinden şüphelenerek Dyson müşteri ...

1 Eylül'de Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar satıcısından 1070 TL ödeyerek bir duvar saati sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra pil taktım ancak saat çalışmadı. Ürün arızalı olduğu için, teslim aldıktan sadece yarım saat sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünü "kullandığı...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden sokak kedileri için Msaywooden satıcısından kedi evi siparişi verdim (Teslimat No: 9732760806). Ürün 2 gün içinde teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 3 gündür Aras Kargo’da 'transferde' olarak görünüyor ve ...

Trendyol üzerinden 9740586401 numaralı siparişimle Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı aldım. Cumartesi kapında teslimat seçeneğiyle, ürünü perşembe günü sipariş ettim çünkü pazartesiye ihtiyacım vardı. Ancak cumartesi günü kargom geldiğinde, siparişimdeki ayakkabı yerine yanlışlıkla krampon gönderilm...

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdeniz Balıkçılık satıcısından toplam 8 paket 8’li olta kurşunu sipariş ettim (Sipariş No: 10458592131). Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 1 paket elime ulaştı, geri kalan 7 paket gönderilmedi. Ürünlerin her biri 114,25 TL olup, toplamda 914 TL ödem...

Trendyol üzerinden 2 hafta önce Geemy GM-6732 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak makine kesinlikle tıraş etmiyor. Ürünü birkaç kez denedim ve her seferinde aynı sorunu yaşadım, kesinlikle kesmiyor. Bu nedenle ürünü iade ettim. İ...

13 Eylül Cumartesi günü Antalya’dan teslim aldığım Skullcandy Crusher Evo marka kulaklığın iadesini Trendyol üzerinden başlattım. Ürünü yalnızca kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım, kesinlikle kullanılmadı. Ancak iade talebim “hijyen gerekçesiyle” reddedildi. İade sürecinde, ürünün kullanılmadığın...

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ceymop mağazasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 10494624627). Ürünler hasarlıydı ve görseldekinden farklı ürün gönderildi. Ancak iade teslim tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç 5 gündür belirsiz şekilde devam ediyor. Trendy...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sözen marka bir öğütücü satın aldık. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra eşim, ürünü yıkadı ve kısa süre içinde metal aksamında korozyon oluştu. Kutunun içinde ya da kullanım kılavuzunda “yıkanmaz” şeklinde herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ürünün yıkanmaması g...

Stop Forte sprey leke çıkarıcıyı Trendyol üzerinden 9488544493 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığım gibi denedim ve sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ayakkabıma sıktığımda sapsarı lekeler oluştu, beyaz tişörtümde ise leke çıkarması gerekirken sararttı ve kötü bir iz bıraktı. Ocağımda is...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Airfel portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum ve servis raporu almam istendi. Gerekli servis raporunu da alıp sisteme yükledim. Ancak o günden bu yana destek talebim hâlâ beklemede ve kimse tarafıma dönüş yapmadı, ...

09.09.2025 tarihinde vermiş olduğum 10496571148 numaralı siparişim kapsamında, Trendyol GO üzerinden 1 adet 25’li gül buketi sipariş ettim. Ancak teslimatta yalnızca 23 adet gül gönderildi. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal/eksik ifa niteliğindedir. Kan...

Trendyol üzerinden Küppet firmasından 12 adet @23 marka konserve yaş mama siparişi verdim. 2 kedim de mamayı kesinlikle yemediği için satıcıya durumu bildirdim ve 11 adet konserveyi iade etmek istediğimi sordum. Satıcı, 11 adet ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 11 adet ürünü iade etti...

Trendyol üzerinden Osveld markasına ait pembe renk kutulu saç şekillendiriciyi, içindeki tarak özelliği için satın aldım. Ancak tarak kısmı son derece kullanışsızdı ve bu yüzden ürünü, eksiksiz ve kutusuyla birlikte iade ettim. İade işlemini iki üç gün önce gerçekleştirdim ve 9720047308 numaralı pak...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift adlı satıcıdan 10 kutu halinde, toplamda 100 adet minik sabun siparişi verdim. Ancak bana yalnızca 1 kutu gönderildi ve 99 TL ödememe rağmen 1 kutu sabun almış oldum. Teslimat İstanbul adresime yapıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine hem Trendyol asistanı ...

Trendyol Plus ve Elit üyesi olmama rağmen 12 Eylül 2025 tarihinde hesabımdaki 1999 puanım hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Herhangi bir sipariş iptali, iade veya kural ihlali durumum bulunmamaktadır. Üyeliğim de bu süreçte aktifti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. s*********@gmail.c...

07 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından technomen marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve iade talebim kabul edilmedi. Cihazı iki kez servise göndermeme rağmen, her seferinde hatalı şekilde geri gönderildi ve sorun çözülmedi. O tarihten bu yan...