Trendyol iade talebi

10429310168 numaralı Trendyol siparişim, ertesi gün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 18 Ağustos’ta dağıtıma çıktı. Ancak o gün teslimat yapılmadı. Ertesi gün de gelmeyince kargo firmasını aradım, adrese pin hatası verdiklerini ve 20 Ağustos’ta tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. 20 Ağ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Rayban RB2180 6017 149 adlı ürünü kısa süreli kullanım sonrası bozulduğu için iade/tamir talebinde bulundum. Ayrıca ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Bu şüphemi Trendyol ve satıcıya da ilettim. Satıcı, ürünün tamir edileceğini ve tekrar tarafıma...

Trendyol üzerinden Garantiteknoloji adlı satıcıdan siyah iPhone 11 128 GB a Kalite bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana 6 ay geçti ve bu sürede telefonu sadece 3 ay kullanabildim. Kalan sürede ise sürekli arızalarla uğraştım. Toplamda 3 defa garantiye göndermek zorunda kaldım; ilk...

Trendyol üzerinden Assur marka şarjlı matkap siparişi verdim (Teslimat No: 9682251031, Aras Kargo Takip No: 5667*******88). Ürün 20.08.2025 tarihinde satıcı tarafından Küçükçekmece’den kargoya verildi ve aynı gün İstanbul Başakşehir çıkış transfer merkezine ulaştı. Ancak 21.08.2025 05:03’ten beri Ba...

27 Ağustos’ta Trendyol Plus üyeliğim için kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL çekildi. Ücret çekildikten yaklaşık 10 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Birkaç görüşme sonunda iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün içinde tekrar aradığımda, bu kez iade...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 1765 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı küçük geldiği için ürünü, orijinal kutusunda ve geldiği gibi kargo poşetinde iade ettim. Ancak iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle ilet...

26.08.2025 tarihinde gece 00.11’de, Trendyol Plus üyeliğim kapsamında iznim olmadan hesabımda kayıtlı olan kartımdan 75 TL ücret çekildi. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlemden dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak y...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet kırmızı ve siyah t-shirt siparişi verdim. Ancak tarafıma 4 adet mavi ve kahverengi t-shirt gönderildi. Sipariş numaram: 10433553878. Teslimat Kayseri adresine yapıldı. Yanlış ürün gönderimi sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürü...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden n&d 10 kg kısır somonlu ve portakallı kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9687301618) ve ödemesini peşin olarak, toplam 4.230 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin teslim adresi Denizli/Pamukkale’dir. Ürünün teslim tarihi 25 Ağustos olarak görünmesine...

02/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Alveus f17-gls640-mfa627 model ankastre set, Elazığ Kovancılar adresine teslim edildi. 04/08/2025 tarihinde montaj için ekip geldiğinde ürünün arızalı olduğu tespit edildi ve 06/08/2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana, 15 ...

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. 18 Ağustos'ta Ankara'dan verdiğim sipariş 20 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde, atışların çok geç gerçekleştiğini ve cihazın hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakıp farklı prizlerde de denememe rağm...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Fix Market üzerinden satın aldığım Colours Rolla Tavan Vantilatörü 5 Kanatlı ürünü, ilk günden itibaren serinlik sağlamadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün, açıklamalarda belirtilen...

Trendyol üzerinden Öztürk Ticaret Ankara satıcısından 10396632802 numaralı siparişimle aldığım Serve Deep Pastel 0.7 mekanik kurşun kalem, mekanik kısmı bozuk olarak teslim edildi. Sorunu bildirmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, satıcı ve kargo kaynaklı bir...

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden NZT Sport mağazasından 10423346638 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde bulunan iki üründen biri olan “Trend Alise sporcu atleti - Sport In baskılı 0 kol fitness GYM spor atleti” hiç gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak aynı gün Trendyol...

Trendyol üzerinden satış yapan Kardelen Güçlü Kadınlar Kooperatifi'nden almış olduğum battaniyenin kutusunu ve kargo paketini bile açmadan iade etmek istememe rağmen, satıcı ürünü yaklaşık bir hafta boyunca teslim almayıp bana geri gönderiyor. Ürünü iade almak istemeyen ve bu konuda zorluk çıkaran b...

17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Secretmatmazel mağazasından 399,79 TL tutarında bir taç satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusu ile birlikte sakladım. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği için Trendyol üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. İade talebimi Trendyol asistanı üzerin...

29 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Khar adlı satıcıdan düz siyah bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 734002375784296. Elbise elime ulaştığında ürünün hatalı olduğunu ve yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim. Ürünü hiç denemeden, sadece elime aldığımda bile bana olmayacağını anladım ve ke...

Trendyol üzerinden Assur-Pro mağazasından şarjlı matkap vidalama seti aldım. Ürün arızalı çıktı ve para iadesi için sürekli uğraşmak zorunda kalıyoruz. Trendyol, iade ettiğim ürünü reddedip tamiratı yapılıp geri gönderileceği bilgisini verdi. Kusurlu ürünün tamirini istemiyorum, ben paramın iadesin...

Momordica markasından Trendyol üzerinden 18.08.2025 tarihinde Bromelain ürünü (pn: 23051404, tett: 08.2028) satın aldım. Ürünün kıvamı ve rengi, görsellerde ve açıklamalarda belirtilenle uyuşmuyordu. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki 3 gün boyunca kabızlık, idrar atamama, karın şişliği gibi ciddi...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen Youtube.com Premium aktivasyon kodunu, daha önce hiç Premium kullanılmamış ve denenmemiş farklı hesaplarda, farklı kartlarla defalarca denedim. Ancak kod hiçbir şekilde çalışmadı ve Premium üyelik başlatılamadı. Sorunu dün Trendyol destek ekibine ilettim, an...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Novatech satıcısından Pulse marka parmak oksimetresi siparişi verdim (Sipariş kodu: 10431864057, İade kodu: 7330025526766985). Ürün elime ulaştığında kutusu açıktı, üzerinde herhangi bir güvenlik bandı veya naylonu bulunmuyordu. Pil takıp denediğimde cihaz hiç çalışm...

Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ümranto mağazasından “Kayısı Özlü, Kahve ve Karahindiba Özlü Sabun” siparişi verdim. Sipariş numaram: #10440224285. Ancak, beklediğim ürünler yerine sadece küçük bir poşetin içinde tek bir sabun gönderildi. Koli veya kutu olması gerekirken, eksik ve değersiz bir ürün yo...

Baymak Elegant Plus 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı 4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. 13 Ağustos’ta yetkili servis kuruluma geldi ve ürünü açıp montajını yaptıktan sonra dış ünitesinde arıza olduğunu tespit etti. Servis elemanı, ürünü iade edebileceğimi belirtti ve gerekli ra...

11 Ağustos 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve Tarı-Mar wood & Home firmasına ait olan ağır ürünü ücretsiz iade hakkımı kullanarak Aras Kargo Ulukent Şubesi (İzmir, Uğurmumcu Mahallesi, Çiğli) aracılığıyla evimden teslim edilmesini talep ediyorum. Ancak 15 günü aşkın süredir, toplamda 7 k...