Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden 21’inde bir mont siparişi verdim, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya bile verilmemesi nedeniyle artık ürünü almak istemiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma hiçbir çözüm sun...

24 Aralık’ta Trendyol üzerinden 10819540293 numaralı siparişimle bir dolap aldım. Ürün 15 Ocak’ta, ciddi gecikmeyle teslim edildi. Paketi açtığımda suntanın çatlak, kulpların ve ayakların ise hiç gönderilmemiş olduğunu gördüm. Satıcıyla yaptığım görüşmelerde yardımcı olunmadı. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Cantel Mobil Teknoloji satıcısından bir klavye‑mouse seti satın aldım. Ürün teslim edildiğinde mouse arızalıydı. Bunun üzerine ürünü orijinal kutusuna yerleştirip kutuyu koli bandı ile sabitledim ve daha büyük bir kutuya koyarak sağlam şekilde iade ettim. Satıcı daha sonra yeni b...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım Trendyol hesabımla bugün sipariş vermek istediğimde, ödeme aşamasında “İşleminizi ödeme güvenliği sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...

Trendyol Plus üyeliği için ağustos ayından ocak ayına kadar her ay kartımdan 75 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Bu üyeliği özellikle başlattığımı hatırlamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmadan bu tutarların çekildiğini düşünüyorum. Az ön...

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye isimli satıcıdan 7 Aralık 2025'de “Riomi Barista otomatik 7 çeşit 20 bar basınçlı süt köpürtücülü espresso makinesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Americano seçeneğini seçmiş olmama rağmen makine süt almaya devam ediyor, hatta süt...

Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde 2 adet erkek pantolonu siparişi verdim. Siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi ve 23 Ocak’tan bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden yazdığımda önce kargomun kaybolduğu, ürünlerin temin edilip t...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Twox satıcısından Auracar Ortopedik Visco Boyun Yastığı, boyun düzleşmesine destekli lüks yastık siparişi verdim. Ürün İstanbul Pendik adresime ulaştığında paketi açtığımda, yastığın son derece kötü paketlenmiş olduğunu gördüm. Ürün katlanmış halde, dar bir ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10909048919 numaralı siparişim Silivri Hâsakizade Evleri lokasyonunda bulunan pudo dolabına yönlendirildi ancak pudo arızası nedeniyle ürünümü 2 gündür teslim alamıyorum. Pudo ekranına şifre girmeye çalıştığımda ekran arızaya geçiyor ve işlem tamamlanmıyor. Pudo müşteri ...

Trendyol’da yaklaşık 10 gündür satıcıyım ve bu kısa sürede bile sistemin satıcılar açısından son derece aşırı zorlayıcı ve haksız işlediğini gördüm. Açıkça belirtilmeyen gizli kesintiler yapılıyor ve kargo ücretleri hem benden hem de alıcıdan olacak şekilde adeta çift taraflı tahsil ediliyor. Bu dur...

Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından, teslimat numarası 10167777213 olan bir ürün siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için Trendyol üzerinden 7330029975609329 iade kodunu oluşturdum ve iade seçeneği olarak "gel al" noktasını tercih ettim. İade için Trabzon Ortahisar’daki Bukoli‑OCAKLAR ileti...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve kısa süre sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü Adana Optimum AVM Media Markt şubesi aracılığıyla Ouno yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda 03.12.2025 tarihinde...

Trendyol – nasyonel Satıcısı hakkında Ciddi Mağduriyet24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10906348300 sipariş numarası ile nasyonel adlı satıcıdan 319,97 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından ilgisi olmayan, yalnızca 1 adet tükenmez kalem ...

Bugün Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendi. Otomatik yenilemeyi kapalı sanıyordum, ayrıca yenileme öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi bir uyarı almadım. Buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan Plus üyeliği iç...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.350 TL tutarında bebek devam sütü siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ürünün tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu, ancak sistemde 15 Ocak tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bir adrese teslim edilmiş gibi görünüyor. Ben Şanlıurfa...

Trendyol’dan 16.01.2026 tarihinde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün arızalı çıktığı için hiç kullanamadan iade talebi oluşturdum. İade kodum 733*****31658416 olmasına rağmen süreçle ilgili kimse benimle ilgilenmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Tarafıma ürünün a...

29 Aralık 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aynı gün iki ayrı iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kargo, hem kulaklığı hem de Suwen marka pijama takımını benden teslim aldı. Kulaklık için ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı, ancak pijama takımı için 9 Ocak’ta iadenin kabul...

Trendyol üzerinden 15.11.2025 tarihinde satın aldığım Acer marka laptopu, teslim aldığım günden beri sürekli mavi ekran hatası vererek kullanılamaz hale geliyor. Bu hata, herhangi belirli bir işlem sırasında değil, tamamen rastgele ortaya çıkıyor ve bilgisayarı verimli şekilde kullanmamı engelliyor....

Trendyol GO üzerinden Ünlü Çiğköfteci Müslüm Boztaş adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, 500 gram çiğköfte siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra hem çiğköftenin hem de gönderilen sosların ekşi olduğunu fark ettim. Ürünler açık şekilde bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek haldeydi....

Trendyol üzerinden Seis Wear isimli satıcıdan “fermuarlı kapüşonlu tunik takım” isimli ürünü 17 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında kumaş kalitesinin ilanda göründüğünden çok daha düşük olduğunu, renginin de fotoğraflardaki gibi olmadığını gördüm. Ürünü hem beğenm...

Trendyol üzerinden yaklaşık 20 gün önce Hemen Robo Bilgi Teknolojileri satıcısından Robo s5 Pro marka el süpürgesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde şarjı dolu şekildeydi ve kısa süreli de olsa çalıştı. Ancak sonrasında cihaz tamamen şarj almamaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor. Yetkili servis bulm...

24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hk Gift Shop isimli satıcıdan bir çakmak satın aldım. Ürün ilk etapta ertesi gün kargoya verildi olarak görünüyordu, ardından transfer aşamasında göründü ve bu aşamadan sonra kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Bugün siparişimin durumunu kontrol ...

Trendyol üzerinden Grimanlage isimli mağazadan kadın düğmeli bluz siparişi verdim. Üç gün önce siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra kontrol ettiğimde kargonun benim yaşadığım il dışında başka bir ile t...

28.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10916962923 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim üründen farklı ve fiyat olarak daha ucuz bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün hem daha düşük fiyatlıydı hem de normalde tüketmek istemediğim, tercih etmediğim bir üründü. Bu durum üzerine uygulama ...