Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Gazi Spor isimli satıcıdan Lescon marka bir montu sezon sonu indiriminden 29.04.2025 tarihinde 4.824,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 02.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Montu son 3 ay içinde toplamda en fazla 5–6 kez giydim, herhangi bir yıkama ya da kuru temizleme...

Kirikler Beyaz Eşya firmasından Trendyol üzerinden 10878306309 sipariş numarası ile Onvo 43" TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuya kesinlikle dokunmadan doğrudan yetkili servisi aradım ve kuruluma gelmelerini talep ettim. Servis ekibi kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti,...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 27 Ocak tarihinde ovmalı masaj aleti satın aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu geldi, şarj ışığında sorun vardı, kendi kablosu takılı olmasına rağmen şarj olmuyor ve masaj fonksiyonu çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade kodu alarak geri gönderdim. 3 Şub...

01 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından 1 adet Adidas Predator Club FG/MG beyaz renk, 41 numara erkek futbol kramponu satın aldım. Sipariş numaram 10927735187, teslimat numaram 10190676780 olup bu ürün için 2.709 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken özellikle 41 numara seçme...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İnutra adlı satıcıdan 60 tabletten oluşan İcollagen probiyotik ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra, özellikle 3–4 gün içerisinde aşırı baş dönmesi ve mide yanması yaşamaya başladım. Aslında ilk kullandığım günden itibaren bu şikaye...

Trendyol’da satıcı olarak akvaryum ürünü satışı yapmaktayım. 745874455g54410 barkodlu ürünümden toplam 200 adet satış gerçekleştirdim, sadece 3 adet için kırılma sebebiyle iade talebi oldu. Buna rağmen Trendyol, bu ürünü “yüksek kusurlu ürün” olarak değerlendirip hiçbir makul oran olmamasına rağmen ...

Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından ktc H27E6 model monitör satın aldım. Ürünü 24 Ocak tarihinde teslim aldım, ancak beklentimi karşılamadığı için hiçbir sorun belirtmeden, sadece beğenmediğimi söyleyerek cayma hakkımı kullanmak istedim ve 27 Ocak’ta iade için kargoya verdim. İade talebini ol...

11 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım bayan çizme için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmeme rağmen 1.449 TL tutarındaki ücretim Ziraat Bankası banka kartıma 23 gündür hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 5 defa aradım; her seferinde sadece bir kod verip yönlendirme yapara...

Trendyol üzerinden Sercan Garden isimli mağazadan 30 Aralık tarihinde çift kişilik salıncaklı 7 kişilik bahçe takımı siparişi verdim. Siparişe ait teslimat numaram 10100694213’tür. 4 Ocak’ta yalnızca “garanti belgesi” adı altında yanlış bir kağıt gönderildi, ürünler ise yaklaşık 25–27 Ocak tarihleri...

Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından alışveriş yaptım. 27 Ocak Salı günü kargom elime ulaştı, kutuyu açtığımda üç ürünüm çıktı ancak vitamin c parlaklık etkili canlandırıcı tonik (gliserin, niasinamid, salisilik asit, 120 ml) isimli ürünüm paketin içinden çıkmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünle...

Trendyol GO üzerinden 3 Şubat 2026 gecesi saat 00:34 civarında Boston Drink & Dessert (Zafer) isimli işletmeden toplam 750 TL tutarında waffle fondü siparişi verdim. Ancak siparişim yerine küçük bir tatlı kabında çikolata ve Çilek bulunan, içeriğini ve adını bilmediğim bambaşka bir tatlı gönderildi....

Trendyol üzerinden 24 Ocak tarihinde Woller marka silecek satın aldım. Ürünü aracımda kullanmaya başladığımdan beri silecekler her çalıştığında sanki cama yapışıp bir anda ayrılıyormuş gibi “pat” diye rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorun ilk günden itibaren düzenli olarak devam ediyor ve sürüş...

Trendyol üzerinden Robo marka elektrikli sıcak su ısıtıcısı satın aldım, ürün 16 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü babamların evine, yaşlı oldukları ve sıcak suya ihtiyaçları olduğu için aldım. Ancak ürünü elektrikli musluğa bağladıktan ve kullandıktan kısa bir süre sonra prizden adeta ateş çıkarak cid...

Trendyol üzerinden Philips marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün 25 Ocak tarihinde elime ulaştı, kutusunu açtığımda yanlış ürün aldığımı fark ettim ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Daha sonra telefonla arandım ve kutu açıldığı iç...

Trendyol üzerinden iki adet bavul satın aldım ancak satıcı ürünlere yanlış fatura kestiği için iade sürecini başlatamıyorum. Fatura hatasının düzeltilmesi için satıcıya defalarca yazmama rağmen satıcı faturayı düzeltmedi ve süreç 15 gündür bu şekilde bekliyor. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine d...

01.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 marketten toplam 813 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 4 adet dondurulmuş ıspanak, 2 adet dondurulmuş bezelye, 1 adet dondurulmuş bamya ve Banvit Jumbo sosis de vardı; ancak 17 parça ürünümden 8 parça ürün bana hiç teslim edilmedi. Ödemeyi...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Molfix Pants Bebek Bezi 5 beden junior ürününü üç gündür bebeğime kullanıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bebek bezi, bebeğim çişini yaptığı anda neredeyse her seferinde dışarı sızdırıyor, altında hiç bez yokmuş gibi çarşafa ve kıyafete g...

Trendyol GO üzerinden A101 Hızlı Market’ten 2 Şubat saat 20.30 civarında vermiş olduğum siparişimde 1 adet üzüm pekmezi, 1 paket balon ve 1 adet kardan adam balonu eksik teslim edildi. Sipariş poşetleri geldiğinde bu ürünlerin gelmediğini fark ettim. Hemen ardından Trendyol GO canlı destek ile ilet...

03.02.2026 tarihinde saat 01:03’te banka hesabı hareketlerimi kontrol ederken Trendyol kaynaklı, neyle ilgili olduğu belli olmayan 75 TL’lik bir çekim fark ettim. O tarihte ve saatte Trendyol hesabım üzerinden hiçbir alışveriş, iptal ya da iade işlemi yapmamama rağmen bu tutarın hesabımdan bilgim dı...

9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Wave 2 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kulaklıkta rahatsız edici seviyede bir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. İnternetten araştırma yaparak sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. B...

Yaklaşık 5 ay önce Mavi’nin “Mavi Hasan Siyah Comfort Jean” model pantolonunu önce Vialand AVM İstanbul mağazanızdan, en son da Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum; pantolonların bacak arası kısmı 2 ay kadar kullanımdan sonra yumuşayıp inceliyor ve kısa sü...

Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde “Dual kulaktan alından ateş ölçer Nexus” ürününü satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım çünkü çocuğum hastalandı ve ateşini ölçmem gerekti. Ancak cihaz her ölçümde birbirinden çok farklı sonuçlar veriyor. Bir ölçümde 39.6 derece gösterirken hemen ardından 38 ...