to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Hemen İade Talebi
Trendyol üzerinden Flormar markasına ait bir dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 10565245042. Siparişi Haziran ayından önce verdim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat bilgileri ekranında ürün “teslim edilmedi” olarak görünüyor.
Profilimdeki soru/mesaj kısmından “Ürünüm 1 aydır gelmiyor” şeklinde en az 4 kez durumu ilettim. Buna rağmen her seferinde sadece “Teslimat tarihleri sipariş yoğunluğuna göre değişebilmektedir, tahmini teslimat süresine ürün sayfasından ulaşabilirsiniz” şeklinde aynı kopyala-yapıştır mesaj gönderildi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Hem ürünüm elime ulaşmadığı hem de teslim edilmedi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadığı için mağdur oldum. Ürünümün gönderilmediğinin açıkça ortada olması nedeniyle, ödediğim tutarın derhal ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
