to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan’da Trendyol üzerinden 579,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 30 Nisan’da Trendyol Express kargoya ...verildi olarak göründü ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, he
Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde 4.600 TL bedelle bir buharlı temizleyici satın aldım. Üründe yaşanan sorun nedeniyl...e başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, beni haklı buldu ve karar çıktı. Ancak buna rağmen Trendyol, iade kodu açmayı reddetti ve süreci işletmedi. Trendyol’dan 7 Mayıs’ta r
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11151524634 numaralı sipariş ile 3+1+1 balkon takımı satın aldım. Ürün için b...anka kartımla toplam 6.211 TL ödedim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalan
Trendyol üzerinden aldığım kıyafet için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada ürün iade son tarihi açı...kça sadece “11 Mayıs” olarak yazıyordu, herhangi bir saat bilgisi yer almıyordu. Bugün, yani 11 Mayıs günü bebeğimle birlikte kargo firmasına gittiğimde iade kodumun iptal olduğunu
Trendyol aracılığıyla Oyuncakhobi isimli satıcıdan mn model mn82 Pro ürününü satın aldım. Ürün 2 Mayıs’ta elime ulaştı, ...aynı gün hiçbir ambalajına, kutusuna, kolisine dokunmadan Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Ürün Trendyol Express ile 2 gün sonra evimden alınarak iade süreci başlatıldı. S
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ürünü kargoya ve...rdi, ancak 7330032458809529 gönderi numaralı kargom 06.05.2026 tarihinden beri sistemde hâlâ Bursa’da bir şubede görünüyor ve hiçbir hareket yok. Hangi şube olduğu da sistemde beli
Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek hattı üzerinden yaşadığım iletişim ve çözüm odaklılık sorununun giderilmesin...i talep ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir ürün bulunuyor ve iade için firma benden Trendyol tarafından onaylı yazılı bir belge talep ediyor. Canlı destek ile yaptığım görüşm
Trendyol üzerinden nisan ayında yaklaşık 779 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım bir ürünü, Trendyol uygulaması üze...rinden normal iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ancak ürün, satıcıya değil farklı bir firmaya teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle satıcı iade ürünün kendilerine ulaşmadığ
Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde satın aldığım Emsan Alisa 84 parça çatal-kaşık-bıçak setini teslim aldıktan yaklaşık... 1 ay sonra ürünlerde oksitlenme olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca bulaşık makinesinde yıkayarak kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığın
Trendyol üzerinden kişiye özel ürün satan bir mağaza olarak uzun süredir çok temel bir sorun yaşıyoruz. İlanlarımızda mü...şterinin isim veya özel yazı girmesi gereken bir kişiselleştirme alanı bulunması gerekirken, Trendyol sisteminde böyle bir alan yok. Müşteri isim veya yazı giremediği için ürün kiş
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Nisan tarihinde iade içi...n kargoya verdiğim paketimin içine, iade edeceğim ürünle birlikte yanlışlıkla bana ait olan yeşil plazzo pantolonu da koydum. Firmaya ait ürünlerin iadesiyle ilgili 4 Mayıs tarihin
Trendyol’dan 10469199096 numaralı siparişimle Tergan çanta satın aldım. Ürünü indirim döneminde, uygun fiyattan aldım ve... 6 Mayıs tarihinde kargoya teslim süreci başladı. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, benim onayım ve bilgim olmadan sipariş için iade süreci başlatılmış ve bugün itibarıyla siparişimin
Trendyol'dan almış olduğum buharlı süpürge iadesi ile karşılaştım limit aşımı diye saçma bir şey yapmışlar hem anneme he...m kayınvalideme aldığım ürün farklı adreslere göndermeme rağmen sesiz sedasız önce parası çekilip hiçbir uyarı vermeden ödemesini yaptırıp beni mağdur ettiler Trendyol satıcısından
Trendyol üzerinden Kasım 2025 tarihinde Mamma Vomero 2 in 1 elektrikli ana kucağı satın aldım. Bebeğim 5 aylıkken ürün a...rızalandı ve ben de tamir edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Özellikle tamir talebim olduğunu belirtmeme rağmen Trendyol kendi tarafında iade süreci başlatmış, ancak ne ürünüm ger
Trendyol üzerinden yaklaşık 8–9 ay, hatta 1 sene kadar önce bir Pierre Cardin kadın çantası satın aldım. Çantayı bir sür...e kullandıktan sonra, yaklaşık 5–6 ay önce taşıma ve askı yerlerinde kopmalar, iplerinde ise belirgin aşınmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon ya
"Şikayeti yazdıktan yarım saat sonra iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
Annem adına Trendyol üzerinden 06.02.2026 tarihinde Trendhomes (Uğurlu Çeyiz) satıcısından Karaca Inox 2008 tost makines...i satın aldık. Ürün kusurlu çıktı, ben aynı ürünü zaten kullandığım için arızayı fark ettim ancak o sırada şehir dışındaydım, bu nedenle Trendyol’un iade süresi dolmuştu. Durumu Ka
Trendyol üzerinden verdiğim 11182464923 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde yaklaşık bir haftadır kargo ...şubesinde bekletiliyor. 2 Mayıs’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün satıcı firmaya geri gönderilmesini istiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez yazıştım
2 Mayıs da Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim. 5 Mayıs günü kargoya verileceğini 7 mayısta ise teslim edileceğ...i bilgisi verildi. Sonrasında Siparişimi oluşturduktan sonra satıcı tarafından ürünün kusurlu olduğu belirtilerek siparişimin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi ve sipariş iptal
Trendyol üzerinden Evidea satıcısından Prima Nova Nely 5’li banyo seti satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikl...e beşli set olarak gelip gelmeyeceğini sordum ve beşli set olarak geleceği söylendi. Buna rağmen kargodan sadece çöp kovası çıktı. Bunun üzerine ürün iade kodu ile geri gönderdim.
24.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bursa Mudanya adresime teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan 3 kg köfte sipa...riş ettim. Siparişlerimin numaraları 11170487689, 11170514928, 11170593157 ve 11170585613’tür. Teslimat sonrasında paketleri açtığımda ürünlerin küflenmiş, kararmış ve ağır kokulu
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen Trendyol alışverişimdeki mobilya için 22 Nisan’da teslimat yapıldı, 3 Mayıs’ta... ise iade kodu oluşturmama rağmen iade sürecim bir türlü başlatılmadı. İade kodunu aldıktan sonra yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Horoz Lojistik tarafı, ürünü almaya gelecek görevli
08.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim #11201350728 numaralı siparişim Trendyol Express k...uryesi tarafından teslim edilmek istenirken, telefonum yalnızca çok kısa bir süreyle çaldı. Kurye bir kez aradı, yaklaşık 30 saniye beklemeden ikinci gün tekrar aradı ve kısa bir ç
06 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:52’de Trendyol GO üzerinden Arby's’ten vermiş olduğum 11198937675 numaralı yemek sipariş...im eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 6'lı tenders, bir büyük boy patates, bir Jumbo boy patates ve 7 adet sos tarafıma hiç ulaşmadı; buna rağmen siparişin tamamının ücretin
