to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol aracılığıyla satın aldığım Sunny televizyonu yanlış ölçü seçtiğim için iptal etmek istedim. Ancak ürün hazırlanıyor olduğu için iptal edemedim. Ürün geldiğinde ise direkt iade talebi açtım. Horoz Lojistik tarafından adresten alınacağı bildirildi. Canlı destek ve telefon üzerinden, günlerce gelmeyince Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm. Adresten alınacağını, kargo şubesine gitmeme gerek olmadığını söylediler. Birkaç gün sonra gelen olmayınca Horoz Lojistik'in en yakın şubesini aradım (45 km uzaklıkta). Onlar da adresten alacaklarını, şubeden iade almadıklarını belirttiler. Beyaz eşya sınıfına girdiği için süreç bu şekilde işliyormuş. Kod süresi bitti, hala gelen olmayınca ikinci kod oluşturdum. Bu süreçte Trendyol temsilcilerine ürünü iade edemediğimi, gelen olmadığını belirterek 5-6 kez bağlandım. Kargo firması değişikliği talep ettim fakat Trendyol güvencesi var, yanınızdayız, merak etmeyin dediler. Resmi 14 gün süre dolduktan sonra ise 15 gün olmuş, iade kodu oluşturamıyoruz dediler. Oysa ürünü teslim alır almaz iade alınmasını bekliyordum. Kargo firmasının tarafımdan kaynaklanan bir sorunu yoktur. Ürünün iade alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik ve Trendyol'un Hayatımdan 20 günün boş beklenti ile geçmesine neden olan olay. İstasyon siparişi verdim. 12 parçadan 1 parça kayboldu dediler, kamera kayıtlarını inceleyip 'kaybolan' 4. Parçayı bulup kargo dağıtımına çıkacağız dediler. Trendyol'dan iade istedim ama Trendyol canlı dest...
Trendyol'dan almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Horoz Lojistik evden teslim aldı. 14 Nisan'da teslim ettiğim ürün hala satıcıya ulaşmadı. Yaklaşık on gündür kargo şubesinde bekletiliyor. İade takip kodu talep edince işleme alınacağını söyleyip sürekli erteliyorlar. Defalarca aradığım halde çözü...
Trendyol firmasının kurumsal ve müşteri mağduriyeti yaşatmayacağını sanarak firmadan 17.07.2023 tarihinde almış olduğum ürün 10 gün dür teslim edilmedi. Kargo takibi yaptığımda Horoz Lojistik firmasının şubesinde bekletildiği için Horoz Lojistik firmasını arayarak durumu bildirdim ama hiçbir sonuca ...
Trendyol'dan bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişim yola çıktı ve 10 günde geldi. Kargo firması Horoz Lojistik ile ilgili sorun yaşadım. Ürün hasarlı geldi, iade etmek istediğim tarihten bu yana 10 gün geçti. Hâlâ gelip ürünü almadılar. Telefonlara bakmıyorlar. İade kodumu giriyorum, 'kayıt buluna...
Trendyol'dan almış olduğum TV ünitesini iade etmek istedim. Ancak defalarca aramama rağmen beni randevu için arayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. İade sürem doldu ve Horoz Lojistik yüzünden ürün elimde kaldı. Trendyol da hiçbir şekilde destek vermeyip sürekli Horoz Lojistik'...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 194 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.100 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.543 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.490 
İade 34.845 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 884 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.705 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.597 
Teslimat 13.777 
Yorum 1.257 
Sunny 
Horoz Lojistik
Yorumlar