Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Plus İndirimi Uygulanmadı, İade Süreci Zorlaştırıldı

ID:33274734

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus İndirimi Uygulanmadı, İade Süreci Zorlaştırıldı

İnci

Trendyol

05 Ağustos 2025 20:19

355

Trendyol üzerinden 60283499 kodlu kadın kolları lastikli gömlek siparişi verdim (#10404868497). Trendyol Plus üyesi olduğum için ürünü sepete eklediğimde 648,67 TL olarak indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak siparişi tamamladığımda ödeme tutarı olarak 810,84 TL alındı. Bu farkı fark edince siparişi iptal etmek istedim fakat ürün kargoda olduğu için iptal işlemi yapılamadı, iade süreci başlatmam gerektiği söylendi.

Çalışan biri olarak, Trendyol’un sisteminde yaşanan bu problem yüzünden ürünü teslim alıp tekrar kargoya götürerek iade etmek zorunda kalmak istemiyorum. Plus üyelerine özel sunulan avantajlar düzgün çalışmıyor ve aynı sorunu başka ürünlerde de yaşadım. Canlı destek ile görüştüm ancak yardımcı olmadılar. Ürün sayfasında “Kolay iade” etiketi olmasına rağmen süreç oldukça zahmetli.

Beklentim, ya kolayca iade etmemin sağlanması ya da fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesi. Plus üyeliğinin avantajlarından sorunsuzca faydalanmak istiyorum.

trendyol-plus-indirimi-uygulanmadi-iade-sureci-zorlastirildi-2.jpg

trendyol-plus-indirimi-uygulanmadi-iade-sureci-zorlastirildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi

Berivan

Trendyol

08 Ağustos 2025 23:41

824

Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-saticiya-yaptirim-talebi-1.jpg

1 Destek

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Demet

Trendyol

19 Ağustos 2025 18:40

661

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden iki paket kadın çorap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Siparişimdeki iki üründen biri doğru bedende, diğeri ise yaklaşık 5 numara büyük, yanlış bedende gönderildi. Sadece ayıplı olan, yanlış gönderilen ürünü iade ettim; doğru gelen ürünü ise kull...

Seden sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş İptal Sürecini Geçiştiriyor

Seden

Trendyol

21 Mayıs 2024 12:09

395

Siparişimi çalışma saatleri dışında verdim ve üzerinden 1 saat geçmeden iptal ettim. Fakat iptalim 2 kez reddedildi, ardından Trendyol canlı desteğe ulaşamadım ve satıcıya yazdım, aradım. Satıcı sistemden iptal edemediğini reddedildiğini söyledi. Benden iptal etmemi istedi. Fakat müşteri olarak bizi...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Ürün İadesi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Murat

Trendyol

15 Ekim 2025 23:54

387

25 Eylül'de Trendyol üzerinden U. S Polo marka bayan gömlek siparişi verdim (sipariş numarası: 10541902425). Ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ve 5 Ekim'de iade kodu oluşturdum. 7 Ekim'de Trendyol Express kargo çalışanı ürünü teslim aldı, fakat yanlışlıkla başka bir ürünü verdim. He...

Berat sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Eksik Ücret Yatırılması Ve Kargo Kesintisi Hakkında Mağduriyet

Berat

Trendyol

24 Eylül 2025 19:13

507

Trendyol’dan 10517677429 numaralı siparişimle aldığım sweatshirtü iade ettim. Ürünü 240 TL’ye satın almıştım, ancak iade sonrası tarafıma yalnızca 195,01 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden eksik yatırıldığını öğrenmek için Trendyol asistan ile görüştüm. Bana, iade tutarının 300 TL’nin altında olduğu...