Redrum Reverse’den Aldığım Hoodie’ın 24 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

19 Ocak tarihinde Redrum Reverse markasının kendi internet sitesi üzerinden “Construction Hoodie” adlı üründen sipariş verdim. Ürün Kocaeli Derince adresime gönderilecekti ve bu kadar basit bir gönderimin bu kadar uzamaması gerektiğini düşünüyorum.

Siparişimin üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden durumu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve sipariş sürecinin bu kadar aksamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte marka ile site üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem siparişimin durumu hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişini verdiğim Redrum Reverse “Construction Hoodie” ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.