to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde A101’den verdiğim ve DHL ecom tarafından taşınan 119511911036 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün saat 13.12 civarında 02129191500 numaralı hattan arandım ve telefondaki kişi, evde olup olmadığımızı, evdeysek kargoyu getireceğini söyledi. Ben de evde olduğumuzu, buyurup gelebileceğini belirttim ve tüm gün kargoyu teslim almak için evde bekledik.
Ancak saat 21.47’de DHL ecom tarafından “Sizi adreste bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik, şubeye gelin” şeklinde kısa mesaj geldi. Gün boyu evde olmamıza rağmen böyle bir mesaj gönderilmesi, herhangi bir kapı çalma, zil çalma ya da arama yapılmadan “adreste bulunamadı” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle Antalya Kepez’de bulunan adresime kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak bizzat adrese teslim edilmesini, bu tür yanlış bilgilendirmelerin ve mağduriyetlerin tekrarlanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım kargo sorununu artık defalarca tekrarlandığı için buradan belirtmek istiyorum. Antalya Kepez’deki adresime ilaç gönderimi yapılıyor, sistemde “yoldayız, geliyoruz” şeklinde bildirimler geliyor fakat kargo hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Akşam olduğunda ise “yetiştiremedik” mesajı g...
15.01.2026 tarihinde DHL ile 687136306934 takip numaralı kargomu bütün gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Saat 16.00’dan itibaren sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde kargonun birazdan teslim edileceği söylendi, ancak saat 20.30 olmasına rağmen kargom getirilmedi. Defalar...
Yorumlar