Trendyol iade işlemi

29 Eylül tarihinde Garanti Bankası maaş kartımdan, Trendyol adına pos üzerinden 75 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Kartım halen kullanımda ve bu işlem dışında başka bir şüpheli hareket olup olmadığını bilmiyorum. Trendyol veya Trendyo...

01 Ekim’de Trendyol’dan 9801313906 numaralı siparişimle toplam 6 adet yağmurluk satın aldım. Siparişim bugün Aydın Efeler’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda, sadece 4 yağmurluğun teslim edildiğini, 2 yağmurluğun ise eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünleri tespit eder etmez Trendyol müşteri hiz...

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cosmoshop2016 adlı satıcıdan Gillette marka koltuk altı deodorantı satın aldım. Ürün 27.09.2025 tarihinde eve teslim edildi ancak bugün inceleme fırsatı buldum. İncelediğimde, ürünün son kullanma tarihi (SKT) kısmının kesilmiş olduğunu ve üzerine başka bir SKT...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no #10542630759 ile satın aldığım Dyson Cyclone v10 Absolute marka süpürge, tarafıma kırık aparat ile (ayıplı ürün) teslim edildi. Ürünü iade talebiyle göndermeme rağmen, onayım olmadan “değişim” işlemi yapılmış ve yalnızca kırık parça değiştirilip ...

30.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet depo sandığı siparişi verdim. 01.10.2025 tarihinde kargomun hazırlandığına dair bilgilendirme mesajı aldım ve Aras Kargo’ya yönlendirildim. Ancak günlerce kargom gelmediği için Aras Kargo’yu aradım. Bana, Trendyol tarafından ürünün birinin eksik gönde...

17 Eylül'de Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kapağı oynuyor ve su akıtıyordu. Sipariş numaram: 10517057130. İade işlemini 3 gün sonra başlattım ve ürünü ev adresimden (Manisa Muradiye) iade ettim. İade numaram: 7330026396338722. Aradan 10 gün geçmesi...

Trendyol üzerinden Sephora marka lip gloss satın aldım (#10558504957). Ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için Trendyol asistanına başvurdum ve bana ürünün sahte olduğunu teyit ettiler. Buna rağmen ürün hâlâ satışta ve herhangi bir önlem alınmadı. Ürünü 1 Ekim tarihinde aldım. Teslim aldığımda, ...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ceket için iade işlemi başlattım. 11.299 TL tutarındaki iadem hem satıcı hem de Trendyol tarafından onaylandı ve 5262******45 referans koduyla Akbank hesabıma yatırıldığı bilgisi iletildi. Ancak, aradan 10 iş günü geçmesine rağmen banka hesabıma he...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Valery Home satıcısından “Valery Home Rölyef Aden Vizon Kaymaz Taban Kesme Halı” siparişi verdim (Sipariş No: 10557562199). Ürünün kargoya verildiği bilgisi geldikten sonra, teslimat gerçekleşmeden iade kodu oluşturdum. Ancak ürünün nerede olduğu şu anda bel...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden “motorcu Ali” adlı satıcıdan motosiklet parçası sipariş ettim (Sipariş No: 10537452441). Siparişim 29 Eylül’den bu yana Aras Kargo Antalya Kepez şubesinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de Aras Kargo ile benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunun çözüm...

Trendyol üzerinden 1 hafta önce, 35x50 cm ebadında bez tuval de dahil olmak üzere toplamda 5 farklı ürün sipariş ettim ve 570 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 10552270175. Ürünlerimi İstanbul Başakşehir ilçesindeki bir 'gel al' noktasına teslim edilmek üzere bekliyordum. A...

1 Ekim tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden C&Y Kırtasiye mağazasından Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (#10554984089). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bugün kontrol ettiğimde ise mağaza say...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10460272162 numaralı siparişle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı olarak ürünü müşteriye eksiksiz şekilde gönderdim ve ürün haftalar önce teslim edildi. Ancak Trendyol sisteminde sipariş hâlâ "taşıma halinde" olarak görünüyor. Bu nedenle ödememi alamıyor...

Dolap uygulaması üzerinden @zeppco adlı satıcıdan 'sıfır, orijinal' olarak belirtilen bir iPhone şarj cihazı satın aldım (sipariş numarası: sp06866139336). Ürün elime ulaştığında hem çalışmadığını hem de orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün orijinal ve kullanılmamış olduğu belirtilmesine rağmen, s...

30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Hopfrög markalı ayakkabılar (teslimat no: 9708237629) ve Le Mabelle markalı elbiseler (teslimat no: 9708231000) sipariş ettim. Her iki ürünü de iade etmek için 3 Eylül'de Trendyol Express kargo görevlisine, iş yerimden teslim ettim. Ancak Trendyol Express, iade kargo...

10528987824 numaralı Trendyol siparişimde, 9772411828 ve 9772411827 teslimat numaralarına sahip, Ritnice ve başka bir markaya ait ürünler bulunuyordu. Beden uymaması nedeniyle her iki markaya ait ürünleri de “Trendyol adresimden alınsın” seçeneğiyle, doğru iade kodlarını kullanarak iki ayrı paket ha...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerim üzerinden, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir sipariş ya da abonelik başlatmadım. Geçen ay çekilen bu tutarı fark etmemiştim, ancak bu ay kartımda para olmadığı için tek...

Trendyol üzerinden Halk Kitabevi isimli satıcıdan 10524186246 numaralı siparişimle imza kalemi satın aldım. Kalemlerin üzerine isim yazılıyordu fakat isimlerden biri yanlış yazılmıştı. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak değişim yapılmadı ve doğrudan iade işlemi başlatıldı. Ben kalemi 230 TL’y...

20 Eylül'de Trendyol üzerinden Köyceğiz Market adlı satıcıdan 7 numara bebek bezi siparişi verdim (sipariş numarası: 10526219056). Toplamda 5 paket sipariş etmeme ve faturada da 5 paket görünmesine rağmen, bana sadece 1 paket teslim edildi. Sipariş tutarı ise 3777 TL idi. Eksik teslimat sonrası sat...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Adidas satıcısından Campus model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim numaradan iki numara büyük bir ayakkabı gönderildi. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yalnızca ...