VFS Global Ödeme Alındı, Başvuru Kayıt Olmadı Ve Bilgi Verilmedi

VFS Global üzerinden Belçika kısa süreli aile ziyareti için 17 Aralık 2025 tarihinde online başvurumu yaptım ve aynı anda online ödeme gerçekleştirdim. Banka kartımdan 1000 TL’den fazla bir tutar tahsil edildi; ancak karşılığında ne bir onay maili ne de bir SMS tarafıma ulaşmadı. Sisteme tekrar girdiğimde de başvurumla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.

Aradan geçen süreye rağmen randevu verilmemesi bir yana, başvurum ve ödediğim ücretle ilgili ortada hiçbir kayıt ve bilgilendirme görünmüyor. Para çekildikten sonra adeta sessizliğe bürünüldü ve bu süreçte boş yere aylarca beklemiş oldum.

VFS Global ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.

Öncelikli ve esas talebim, mevcut başvurumun derhal bulunup sisteme doğru şekilde işlenmesi, randevu ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasıdır. Başvurumu iptal ederek sadece ücret iadesi yapılmasını istemiyorum; ödediğim ücret karşılığında başvurumun aktif hale getirilmesini ve vize sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.