to read complaints and reviews, or file yours. 
10528987824 numaralı Trendyol siparişimde, 9772411828 ve 9772411827 teslimat numaralarına sahip, Ritnice ve başka bir markaya ait ürünler bulunuyordu. Beden uymaması nedeniyle her iki markaya ait ürünleri de “Trendyol adresimden alınsın” seçeneğiyle, doğru iade kodlarını kullanarak iki ayrı paket halinde kuryeye teslim ettim.
Kargo sürecinde bir karışıklık yaşandı. Ritnice markası, diğer satıcıya ait ürünler üzerinden iade işlemini onayladı. Diğer satıcıya ulaşan Ritnice markalı ürünler ise bana geri gönderildi. 30 Eylül 2025 tarihinde satıcı benimle iletişime geçerek, Ritnice markalı ürünleri bana geri gönderdiklerini bildirdi. Şu anda elimde, paketli ve kullanılmamış şekilde iki adet Ritnice marka hırka bulunuyor. Diğer markaya ait ürünleri ise iade edemiyorum, çünkü Ritnice markası, kendilerine ait olmayan ürünler üzerinden işlem yaptığı ve tarafıma dönüş sağlamadığı için süreç ilerlemiyor.
İki gün önce destek talebi oluşturdum, ancak markadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Ürünlerim yasal iade süresi ve koşulları dahilinde, kullanılmamış şekilde iade edilmiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini, şu an elimde bulunan Ritnice marka ürünlerin doğru şekilde alınmasını ve diğer markaya ait ürünlerimin iade işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum.
16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10344871412 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün iki ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo yetkilisine teslim ettim, fakat kargo çalışanı ürünleri yanlış adreslere göndererek çapraz teslimat yaptı. Trendyolmilla'ya...
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ritnice satıcısından bir pantolon ve başka bir satıcıdan bir ürün satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek için Trendyol Express kargo ile gönderdim. Ancak kargo şirketi ürünleri karıştırdı ve Ritnice satıcısı, yanlışlıkla diğer satıcının ürününü kendi ürünüymüş...
13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek için Trendyol Express kuryesini bekliyordum. Ancak kuryeler, benim tamamen bağımsız ve başka bir firmaya ait olan, içinde kırılacak züccaciye ürünleri bulunan bir kargomu teslim aldılar. Bu işlem, bana verilen sipariş v...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişi verdik. Ürün, 20 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı fakat eksik geldi. Satıcıyla irtibata geçemediğimiz için aynı gün Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturduk. Talep tamamlanınca, 3 iş günü içinde sonuçlandırılar...
Uzun yıllardır Trendyol’dan hem kendi adıma hem de aile bireylerim, yakın çevrem ve dostlarım aracılığıyla sayısız alışveriş gerçekleştirdim. Bugüne kadar güvenilirliğinden şüphe etmediğim bu platformda, ne yazık ki yaşadığım son deneyim tüm güvenimi sarstı. 15 Nisan 2025 tarihinde verdiğim 10139996...
Yorumlar