Trendyol İptal Edilen Siparişin Ücreti 3 Gündür İade Edilmedi, Banka İşlem Kaydı Yok

Serkan · 2025-10-04T04:43:54+03:00

Trendyol üzerinden 10561841884 numaralı siparişimi iptal ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun banka kaynaklı olduğu belirtildi fakat İş Bankası ile yaptığım görüşmede Trendyol tarafından herhangi bir iade işlemi bildirilmediği söylendi. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirmiştim ve toplam tutar 4370 TL’dir. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ücretimin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iade işlemi yapıldıysa, bunu gösteren resmi bir belge ile bilgilendirilmek istiyorum.

Serkan

Sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Ürünlerin Ücreti Hala İade Edilmedi

İlknur

Trendyol

184

Trendyol üzerinden bugün vermiş olduğum 10625223684 numaralı siparişimdeki iki ürün iptal edildi. İptal edilen ürünler için iade işlemi sayfada “bankanıza yansıtıldı” olarak görünmesine rağmen, banka kartıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bankama da böyle bir bildirim ulaşmadı. Üstelik...

iptal-edilen-urunlerin-ucreti-hala-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-urunlerin-ucreti-hala-iade-edilmedi-1.jpg

1 Destek

Trendyol İptal Edilen Siparişin İadesi VakıfBank Kartıma Ulaşmadı

Rabia

Trendyol

285

14 Eylül'de Trendyol üzerinden 10507512878 numaralı siparişi verdim. Siparişin iptal edilmesi gerekiyordu ve işlem de iade olarak gerçekleşti. Ancak, 336,80 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve provizyonda bekliyor olarak görünüyor. Hem Trendyol hem de VakıfBank müşteri...

1 Yorum

İade Ücreti 14 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağdur Edildim

Beyza

Trendyol

780

26 Eylül 2025 tarihinde 10543555130 numaralı Trendyol siparişimi iptal ettim ve 539 TL’lik ücret iadesini beklemekteyim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, taraflarına yansıyan bir ücret iadesi olmadığını belirttiler ve firmayla iletişime geçm...

İade Yapıldı Deniyor Ama Param Hala Hesabımda Yok

Cansu

Trendyol

240

14.10.2025 tarihinde 10594363534 numaralı Trendyol siparişimin iptal edilmesinin ardından ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ödemeyi Paycell ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, Trendyol tarafından “iade yapıldı” denilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Paycell...

İade Ücreti 14 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum

Yasin

Trendyol

463

24 Eylül'de Trendyol üzerinden bitkisel şurup siparişi verdim. Ürün kusurlu geldiği için 13 Ekim'de iade işlemi başlattım ve ürün satıcıya ulaştı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 419,90 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol ...