to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ceket için iade işlemi başlattım. 11.299 TL tutarındaki iadem hem satıcı hem de Trendyol tarafından onaylandı ve 5262******45 referans koduyla Akbank hesabıma yatırıldığı bilgisi iletildi. Ancak, aradan 10 iş günü geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade ücreti yatmadı. Akbank ile görüştüğümde de böyle bir iade işlemi veya referans numarası bulunamadığı belirtildi.
Yaşadığım bu durum ilk kez başıma geliyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yapacak bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan sepetimdeki aynı firmaya ait dört ürünü yanlışlıkla almışım, üçünü iade ettim. Ertesi gün fark edip 29 Aralık'ta bankanıza referans numarasıyla iade edileceği yönünde Trendyol'dan bildirim aldım. Trendyol'u üç defa, bankayı ise iki defa aradım; fakat banka böyle bir iadenin olmadığını, ...
Trendyol mağazasından on gün önce bir ceket satın aldım. Tedarik süreci uzadığı için ilk olarak Trendyol tarafından satıcıya ulaşılmaya çalışıldı ancak başarılı olunamadı. Sonrasında ürünü iptal etmek istediğimi söyledim. Bu durum için Trendyol ekibi, satıcının bilgi vermesi gerektiğini belirtti ve ...
Trendyol, aynı gün yaptığım iptal ve iade işlemini 10 gün geçmesine rağmen gerçekleştirmedi. Bankada da iade görünmüyor. Banka, bunun için iade dekontu istedi fakat Trendyol bana sadece referans numarası veriyor, dekontu vermiyor. 5266******69 banka referansı ile de göremiyorlar. 740,99 TL ödememin ...
Akbank 
Yorumlar