Trendyol Hesap güncelleme

Trendyol hesabımda eski Mynet uzantılı mail adresimi kullanıyorum. Mynet ücretli olduktan sonra bu adresi kullanmayı bıraktım ve yeni bir mail adresiyle hesabımı güncellemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden yeni mail adresimi girmeye çalıştığımda “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir hata alıy...

Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla baldızımın kartından 142 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha önce benim hesabımdan kendi alışverişi için kartını kaydetmiş, ben de aylar sonra alışveriş yaparken fark etmeden o karttan ödeme yaptım. Baldızım da bankasını (Denizbank) arayıp “benim dışımda işlem yapıldı”...

Trendyol GO uygulamasında, hesabımı güncelledikten sonra yaklaşık 3 gündür hem kendi telefonumda hem de başka bir telefonda Trendyol hesabımla giriş yapamıyorum. “Trendyol'la giriş yap” butonuna tıkladığımda hata bildirimi alıyorum. Farklı bir hesapla giriş yapabiliyorum fakat kendi hesabımda bu sor...

Trendyol Plus üyeliğim için ödeme yapmak üzere Halkbank banka kartımı 2 gün önce güncelledim. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen bu ayın Plus üyelik ödemesi alınmadı ve hesabımda herhangi bir ücret kesintisi gerçekleşmedi. Şu anda Trendyol hesabımda Plus üyesi olarak görünmekle birlikte, Plus ay...

Trendyol hesabımda numaramı güncelleme sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin yardımı yetersiz kaldı ve eski siparişlerime ulaşamıyorum. Acil desteğinizi bekliyorum. Lütfen yardımcı olup mağduriyetimin giderilmesini temenni ediyorum. Tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Trendyol satıcısıyım hiçbir fiyat güncellemesi yapmamamıza rağmen 149,90₺ ye sattığımız ürünü 14,90₺ ye düşürmüşler ve 12 tane sipariş gelmiş. Trendyol ekibi bu konuda üstüne düşeni acil yapmalı ve sistemsel hata yaptıkları şeyi acil olarak düzeltmeliler

Trendyol Plus üyesiyim kargo bedava 10tane hakkım varken 4 tanesini kullanmak kalan 6'sı için kullanmak istediğimde kargo ücreti çıkıyor sürem dolmadı. Bir an önce çözülsün ben artık alışveriş yapamıyorum yıllardır kullanırım ilk kez böyle sorunla karşılıyorum bir an önce çözülmesini talep ediyorum ...

Trendyol hesabımdaki mail adresim eski ve ulaşamıyorum. Mail adresimi güncellemek istedim ancak güncelleme onay kodunu eski mail adresime atıyor. Telefona onay kodu göndermiyor. Yeni hesap açmaya çalıştım. Bu defa telefon numaramı eski maile kayıtlı olduğu için kabul etmiyor. Telefon ettim biz Yapam...

Trendyol GO market siparişlerinde hep aynı şey yaşanıyor. Siparişi veriyorsunuz, ürünün fiyatı ve getirme ücreti belirli bir şekilde geliyor. Kurye bir mesaj gönderiyor: Poşet ücreti 5 TL, 7 TL; tam bir aldatmaca. Az önce iki tavuk aldım, tek poşette geldi. 60 TL getirme ücreti var, onu anladım ve p...

Sayın Yetkili, Tarafınıza iletmek istediğim konu, Trendyol hesabımda kayıtlı bulunan cep telefonu numaramı, 2 hafta önce Vodafone operatöründen şahsım adına yeni satın aldığım numara ile güncellemeye çalışırken yaşadığım sistemsel sorundur. Yeni numaram T.C. Kimlik numarama kayıtlı ve aktif şekil...

21 Haziran’da Trendyol Plus’a üye oldum. Yaklaşık 3-4 gündür Trendyol’da sepetime ürün eklediğimde kargo ücreti çıkmaktadır. Üyeliğimin süresi 22 Haziran’da bitecek ve 7 adet Trendyol Pass hakkım görünmektedir. Bununla ilgili defalarca Trendyol Asistan’a bağlandım; her seferinde uygulamayı silip tek...

Trendyol uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Sürekli olarak bu numarama 'kullanılamaz' diye geri dönüş alıyorum. Trendyol firması ile görüşmek istedim, fakat karşımda bir muhatap bulamadım. Telefon numaram değişti ve gizlilik açısından numaramı güncellemek istiyorum. Firmada...

Trendyol, üzerinde bulunan profilimde ısrarla, şifre güncellemesi yaparak sanırım müşterisini kaybetmek istiyor, amacın farklı olduğunu düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri ile sorunu çözemeyeceğimi düşündüğüm için şikayet yazma gereği duydum, kalite açısından en sevilen e-ticaret sayfası iken bunun yap...

Dün yeni bir telefon hattı aldım ve bu yeni hat numaramı Trendyol bünyesindeki sürekli kullandığım hesabıma tanımlamak istedim. Fakat maalesef "bu telefon numarası kullanılamaz, başka telefon numarası giriniz" uyarısını alıyorum. Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, çözüm bulun...

Trendyol, kendi otomatik mail adresi oluşturduğu için numara değişikliği yaptım ve defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüm sunamıyorlar. Siparişlerim sürekli geri dönüyor. Sunduğu çözüm ise uygulamayı silip yeni profil oluşturmak. Bu kadar elit müşteri olup kayıp yaşamak bir u...

Trendyol uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni numara güncellemesi yaptım. Fakat 2 aşamalı doğrulama olduğu için uygulamaya giriş yaparken kullanmadığım eski hattıma kod gidiyor. Halbuki yeni numaramı eklemiştim ve SMS Lee yeni numarama geliyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olur musu...

Trendyol GO uygulamasını çok eskiden kullanıyorduk, şimdi tekrar kullanmaya başladık. Aynı hesap üzerinden ama kayıtlı olan numarayı artık kullanmadığımız için yeni numarayı kaydedemiyoruz hiçbir şekilde ve kimse yardımcı olmuyor. Bilgileri güncelleyemiyoruz. Bu kadar büyük bir firma nasıl eksik kal...

Trendyol müşteri hizmetleri ilgisiz ve sorunla ilgilenmiyorlar. Elit üye olmama rağmen sorunum çözülmedi. H&M markasına ait gömleği sepete eklemeden önce 365 TL olarak gördüm, ekledikten sonra 769.99 TL oldu. Tam ödeme sırasında fark ettim ve almaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, uygu...

Trendyol favori listem silinmiş, o kadar ürün ekli. Listem, alışveriş listem yok. Oldu, bana yapılan bildirimde güncelleme. İle. Silinmiş, böyle güvensiz siteden alışveriş yapmayacağım, önce listeniz eklenecek. Dediler, her Trendyol asistan başka bir cevap verdi

Trendyol canlı destekteki Fatih Bey 13 Mart tarihindeki saat 13.50'deki görüşmede destek talebi açmayı ısrarla reddetti. 1 yılı aşkındır çözülemeyen marka tescili sorunumuz yüzünden kendi ürünlerimiz üzerinde güncelleme yapamıyoruz. Ürünlerimizin verilerini tescilli olan markamız adına kaydettirmek ...

Trendyol hesabımdaki mail adresim açılmıyor. Trendyol'a giriş yapamıyorum. Trendyol'da başka mail adresiyle yeni hesap açıyorum ancak telefon numaram diğer hesapta olduğu için aynı numaramı ekleyemiyorum. Alışveriş yapmak için yeni hat mı almam lazım 100 kere müşteri temsilcisine bağlandım durum düz...

Trendyol hesabımı 10 küsur yıldır aktif bir şekilde kullanmaktayım. Hesabım, güncelleme yapmadığım için beni attı ve giriş talep etti. Şifremi ve e-posta adresimi unuttuğum için şifre değişikliği yaptım. Sonrasında yeni bir hesap oluştu ve sıfırdan başlamak zorunda kaldım. Ne adres, ne banka bilgile...

Trendyol'da eski Gmail ile kayıtlı hesabım kapandı. Yeni Gmail ile yeni bir hesap açtım ve sürekli kullandığım telefon numarasını güncellemek istiyorum. Ancak kabul etmiyor. Asistan diye bir uygulama var, oradan da hiçbir şey yapamıyorlar. Numaramın güncellenmesini istiyorum. Devlet kurumlarında bil...

Trendyol'da influencer olarak Bonus şartlarında 125 izleme ve 2 sipariş gerektiği belirtiliyor. Bu şartları 10 kez yerine getirmem gerekiyordu. 10 tanesini de yaptım ancak bir tanesi 118 izleme ile kaldı. Gün bitti ve 15 dakika sonra izleme sayısı 177'ye yükseldi. Saat 11'de 118 izlemeydi ve 1 saat...