Trendyol Hesap güncelleme

Trendyol GO sisteminde kayıtlı olmayan kendi telefon numaram üzerinden uzun süredir başka bir müşterinin hesabına ait aramalar alıyorum ve bu nedenle kendi adıma hesap dahi açamıyorum. Numaram üzerinden yapılan aramalarda, tamamen tanımadığım bir kişinin Trendyol GO siparişleriyle ilgili olarak süre...

Yıllardır telefon numaramla açtığım Trendyol hesabımda kayıtlı olan eski Gmail adresimi artık kullanmıyorum. O Gmail hesabımı kapattığım için şu an Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu defalarca anlatmama rağmen tek söyledikleri şey eski Gmail hesabıma girip o...

Trendyol hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istediğimde, birkaç gündür mobil uygulama üzerinden sürekli 'Bu numara kullanılamaz' şeklinde uyarı alıyorum. Numaramı yeni değiştirdim ve bu yeni numarayı daha önce hiçbir Trendyol hesabında kullanmadım. Buna rağmen sistem numarayı kabul etmiyor. Y...

Trendyol mobil uygulamasını kullanırken Trendyol ve Trendyolmilla hesabımla ilgili bugün sabah itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya telefondan giriş yapabiliyorum ancak hesabıma girdikten sonra sürekli hata alıyorum. Ekranda “Bir hata oluştu. Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz. Lüt...

Trendyol hesabıma 27.11.2025 tarihinde giriş yaptığımda, hiçbir siparişimin görünmediğini, sepetimin boş olduğunu ve geçmiş işlemlerime erişim sağlayamadığımı fark ettim. Uygulamada sanki yeni açılmış, boş bir hesaba giriş yapmışım gibi görüntüleniyorum ve mevcut hiçbir sipariş kaydıma ulaşamıyorum....

Trendyol’da satıcı olarak yaklaşık 7 ay önce, kurumsallaşmak amacıyla mağazamda önceden kendi ismimle yüklediğim ürünlerin marka adını değiştirmek istediğimi satıcı destek hattına ilettim. Farklı bir marka ismi kullanmak istediğimi söylediğimde, bana yeni kullanmak istediğim ismin marka tescil belg...

Uzun süredir Trendyol hesabıma bağlı e-posta adresim ve telefon numaram güncel olmadığı için bu bilgileri güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır e-posta ve telefonumu değiştirmek istediğimde doğrulama kodu eski e-posta adresime ve eski cep telefonuma gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir aşamada tamamlanamı...

Trendyol ve Milla uygulamalarına yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem Trendyol hem de Milla uygulamasında sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyor, sayfalar hiç açılmıyor. Uygulamaları silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Üyelik bilgilerimi girince hata veriyor, hatta üyel...

Xiaomi hyperos işletim sistemli cihazımda Trendyol uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve "sonra tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim ve cihazımı yeniden başlattı...

Trendyol satıcı panelimde kayıtlı olan b****@hs01.kep.tr kep adresim, şahıs şirketim B** B*** adına tescilli olmasına rağmen sistemde tanınmıyor. Farklı kep adresleri denediğimde onay maili gönderiliyor, ancak kendi adıma tescilli olan adresim kabul edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ...

Trendyol'da 199948 numaralı mağazamda yaklaşık 4 aydır küçük ev aletleri ve elektronik ürünlerimi satışa açamıyorum. Gerekli olan güncel yıl faturalarımı ve yetki belgemi 2.10.2025 tarihinde yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak “Satıcı panelinizdeki stok ile ilettiğiniz faturadaki stok uyuşmadığı...

23 Ekim'den beri Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numaram kapalı ve artık kullanılmıyor, bu yüzden onay kodu alamıyorum. Uygulamada numara güncelleme işlemini defalarca denedim ancak “Satışlarınıza devam etmek için güncelleme yapın” uyarısı alıyorum ve işlem gerçe...

Trendyol hesabımda eski Mynet uzantılı mail adresimi kullanıyorum. Mynet ücretli olduktan sonra bu adresi kullanmayı bıraktım ve yeni bir mail adresiyle hesabımı güncellemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden yeni mail adresimi girmeye çalıştığımda “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir hata alıy...

Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla baldızımın kartından 142 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha önce benim hesabımdan kendi alışverişi için kartını kaydetmiş, ben de aylar sonra alışveriş yaparken fark etmeden o karttan ödeme yaptım. Baldızım da bankasını (Denizbank) arayıp “benim dışımda işlem yapıldı”...

Trendyol GO uygulamasında, hesabımı güncelledikten sonra yaklaşık 3 gündür hem kendi telefonumda hem de başka bir telefonda Trendyol hesabımla giriş yapamıyorum. “Trendyol'la giriş yap” butonuna tıkladığımda hata bildirimi alıyorum. Farklı bir hesapla giriş yapabiliyorum fakat kendi hesabımda bu sor...

Trendyol Plus üyeliğim için ödeme yapmak üzere Halkbank banka kartımı 2 gün önce güncelledim. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen bu ayın Plus üyelik ödemesi alınmadı ve hesabımda herhangi bir ücret kesintisi gerçekleşmedi. Şu anda Trendyol hesabımda Plus üyesi olarak görünmekle birlikte, Plus ay...

Trendyol hesabımda numaramı güncelleme sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin yardımı yetersiz kaldı ve eski siparişlerime ulaşamıyorum. Acil desteğinizi bekliyorum. Lütfen yardımcı olup mağduriyetimin giderilmesini temenni ediyorum. Tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Trendyol satıcısıyım hiçbir fiyat güncellemesi yapmamamıza rağmen 149,90₺ ye sattığımız ürünü 14,90₺ ye düşürmüşler ve 12 tane sipariş gelmiş. Trendyol ekibi bu konuda üstüne düşeni acil yapmalı ve sistemsel hata yaptıkları şeyi acil olarak düzeltmeliler

Trendyol Plus üyesiyim kargo bedava 10tane hakkım varken 4 tanesini kullanmak kalan 6'sı için kullanmak istediğimde kargo ücreti çıkıyor sürem dolmadı. Bir an önce çözülsün ben artık alışveriş yapamıyorum yıllardır kullanırım ilk kez böyle sorunla karşılıyorum bir an önce çözülmesini talep ediyorum ...

Trendyol hesabımdaki mail adresim eski ve ulaşamıyorum. Mail adresimi güncellemek istedim ancak güncelleme onay kodunu eski mail adresime atıyor. Telefona onay kodu göndermiyor. Yeni hesap açmaya çalıştım. Bu defa telefon numaramı eski maile kayıtlı olduğu için kabul etmiyor. Telefon ettim biz Yapam...

Trendyol GO market siparişlerinde hep aynı şey yaşanıyor. Siparişi veriyorsunuz, ürünün fiyatı ve getirme ücreti belirli bir şekilde geliyor. Kurye bir mesaj gönderiyor: Poşet ücreti 5 TL, 7 TL; tam bir aldatmaca. Az önce iki tavuk aldım, tek poşette geldi. 60 TL getirme ücreti var, onu anladım ve p...

Sayın Yetkili, Tarafınıza iletmek istediğim konu, Trendyol hesabımda kayıtlı bulunan cep telefonu numaramı, 2 hafta önce Vodafone operatöründen şahsım adına yeni satın aldığım numara ile güncellemeye çalışırken yaşadığım sistemsel sorundur. Yeni numaram T.C. Kimlik numarama kayıtlı ve aktif şekil...

21 Haziran’da Trendyol Plus’a üye oldum. Yaklaşık 3-4 gündür Trendyol’da sepetime ürün eklediğimde kargo ücreti çıkmaktadır. Üyeliğimin süresi 22 Haziran’da bitecek ve 7 adet Trendyol Pass hakkım görünmektedir. Bununla ilgili defalarca Trendyol Asistan’a bağlandım; her seferinde uygulamayı silip tek...

Trendyol uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Sürekli olarak bu numarama 'kullanılamaz' diye geri dönüş alıyorum. Trendyol firması ile görüşmek istedim, fakat karşımda bir muhatap bulamadım. Telefon numaram değişti ve gizlilik açısından numaramı güncellemek istiyorum. Firmada...