Şifre Yenileme Linki E-posta Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

Trendyol hesabıma kayıtlı olan g**********@gmail.com adresimle yaklaşık 3 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak şifre yenileme linki e‑posta adresime hiçbir şekilde ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörler dahil tüm klasörleri defalarca kontrol etmeme ve farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen e‑postaya herhangi bir link gelmiyor.

Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamayı güncellemem gerektiği söylendi; ancak uygulamam zaten güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve hâlen hesabıma erişemiyorum. Şu an Trendyol hesabımı kullanamıyor olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Trendyol’un, ilgili e‑posta adresime şifre yenileme linkinin sorunsuz ulaşmasını sağlayarak hesabıma yeniden erişimimi acilen açmasını ve yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.