to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol hesabımla ilgili telefon numarası değişikliği sorunu yaşıyorum. Trendyol sisteminde kayıtlı olan telefon numaram eksik görünüyor ve bu nedenle bazı işlemleri yapamıyorum, sürekli SMS doğrulamasına takılıyorum.
Yaklaşık 6 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bir kişiyle görüşüyorum ve bana bir link gönderilip tüm bilgilerimi silip tekrar girmem söyleniyor. Bu yönlendirmeyi birçok kez denememe rağmen sorun çözülmedi, numaram sistemde bir türlü düzgün şekilde güncellenmedi. Sırf telefon numarası değiştirmek için bu kadar uğraştırılmak ve her seferinde sil baştan işlem yapmak zorunda kalmak beni ciddi anlamda yoruyor.
Hesabımın silinmesini istemiyorum, yıllardır kullandığım hesabımın korunarak sadece telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak, tek seferde kalıcı şekilde numara güncelleme işleminin gerçekleştirilmesini ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Trendyol’da yalnızca bir ay kullanmak üzere Plus üyelik başlattım. Sonrasında üyeliği iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hesabım tamamen silindi. Daha sonra hesabımı yeniden oluşturmak zorunda kaldım; ancak önceki siparişlerimi, Plus üyelik hareketlerimi ve ke...
Trendyol üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimde kayıtlı olan Hotmail e-posta adresime yaklaşık 8–9 aydır erişemiyorum, hesap tamamen kilitli durumda olduğu için şifre yenileme yapamıyorum ve bu nedenle Trendyol hesabıma da giriş yapamıyorum. Bu sebeple Trendyol’...
Trendyol Android uygulamasını kullanıyorum ve üç gündür hesabımda ciddi bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hesabımda “Soru Sor” butonu tamamen inaktif durumda ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bununla birlikte, hesap bilgilerimi güncellemek istediğimde de işlem yapamıyorum, yani hesabım genel olarak kı...
Trendyol Pazar Yeri’nde trendyoltr adıyla bir işletme hesabı açmak istedim. Başvuru sırasında sistemde hatalı bir bilgi olduğu için bunu düzeltmemiz gerekti, ben de müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu anlattım. Bana, mevcut hesabın tamamen silinmesi gerektiği, daha sonra tekrar başvuru yapabileceği...
Yorumlar