Trendyol Plus Üyeliğimde Özel Fiyat Avantajı Uygulanmıyor

Trendyol Plus üyesiyim. Plus’a özel fiyat ibaresi bulunan ürünlerde, ürünü sepete eklediğimde özel fiyat uygulanmıyor ve alışveriş normal fiyat üzerinden gerçekleşiyor. Bu durumu bugün aşağıdaki ürünlerde yaşadım:

- https://ty. Gl/k74w7zbi05m2m
- https://ty. Gl/ins86qy9qxvbv

Aynı sorun, Plus’a özel fiyat ibaresi olan tüm ürünlerde geçerli. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Plus üyeliğimi 20 Ekim’de kredi kartı ile ödedim ve avantajlı fiyat hakkımı kullanamıyorum.

Gece saatlerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Plus üyelerine sunulan avantajların eksiksiz uygulanmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamaların önlenmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, mağduriyetimin telafisi için de tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hesap bilgilerim: arzu. T***[email protected]