Geçersiz Windows Lisansı Ve Trendyol’un Sorumluluk Almaması

Cengiz

Trendyol

17 Eylül 2025 20:39

864

12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kadar Var” adlı satıcıdan 128 TL’ye Windows 10 Pro lisans anahtarı satın aldım ve aynı gün bilgisayarıma yükledim. Ancak yüklemeden bir gün sonra bilgisayarımda, bu lisansın 25 Ekim 2025’ten sonra güncelleme ve güvenlik desteği almayacağına dair bir uyarı mesajı aldım. Satıcıya hem Trendyol üzerinden hem de WhatsApp’tan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece satıcıya yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ürünü Trendyol’un kendi platformu üzerinden, kredi kartı ile satın aldım. Satıcıların Trendyol sistemine üye olarak satış yaptığını ve bu nedenle Trendyol’un da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Eğer mümkünse, geçerli ve süresi dolmayan bir Windows 11 lisansı ile değişim yapılmasını; bu mümkün değilse ödediğim 128 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Microsoft

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emre

08 Kasım 2025 19:52

Selam Ürünle alakalı bir sorun değil bu Windows 10'a desteği kesiyor Microsoft yani güncelleme almayacak artık aldığınız KEY'in süresiyle alakalı değil Windows 10 güncelleme almayacak, bence Windows 11'e geçmelisiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Dijital Lisans Anahtarı Geçersiz Çıktı Ve İade Reddedildi

Osman

Trendyol

08 Ekim 2025 10:54

855

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ıgfdijital Hizmetler’den Microsoft Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı (Sipariş No: 10574067303) satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1 saat içinde SMS ve kurulum bilgilerini içeren bir e-posta ile teslim edileceği belirtilmişti. Ancak sadece SM...

satin-aldigim-dijital-lisans-anahtari-gecersiz-cikti-ve-iade-reddedildi-2.pdf

satin-aldigim-dijital-lisans-anahtari-gecersiz-cikti-ve-iade-reddedildi-1.pdf

Trendyol Aynı Lisans Kodu 5 Kez Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Yunus

Trendyol

14 Ekim 2025 15:28

750

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet Windows 11 Pro dijital lisans kodu satın aldım (Teslimat No: #9835272527). Ancak satıcı, farklı kodlar göndermek yerine aynı lisans kodunu 5 kez iletti. Satıcıya ulaşıp kodların Retail mi yoksa OEM mi olduğunu sorduğumda ise herhangi bir yanıt vermek ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dijital Lisans Çalışmadı, İade Talebim Reddedildi

Mert

Trendyol

30 Ağustos 2025 15:59

552

12 Ağustos'ta Trendyol üzerinden "Microsoft Office 365 Professional Plus Dijital Lisans Üyeliği 2025" adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, bana iletilen e-posta adresi çalışmadı ve hemen aynı gün satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu bildirdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yap...

satin-aldigim-dijital-lisans-calismadi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

satin-aldigim-dijital-lisans-calismadi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular