to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce, Trendyol Plus üyelik ücreti olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 75 TL çekildi. Sipariş vermediğim için kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili endişe duyarak bankamı aradım ve harcamaya itiraz ettim. Sonrasında Trendyol’dan verdiğim bir siparişte, iki üründen biri neden belirtilmeden iptal edildi, diğeri ise kargoya verilmeden iade edildi. Trendyol Asistan’a sorduğumda, ürünün kargoda zarar gördüğü için iade edildiği söylendi.
Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde, sepetimi onaylamadan sistem banka ile ilgili güvenlik uyarısı verdi. Asistana sorduğumda, üyeliğimin pasife alındığını ve bunun sebebinin bankaya yaptığım harcama itirazı olduğunu öğrendim. Oysa itiraz ettiğim harcamanın Trendyol Plus üyelik aidatı olduğunu sonradan fark ettim ve bankayı arayarak itirazımı geri çektim. Ancak henüz işlem gerçekleşmedi. Başka bir bankanın kartıyla alışveriş yapmak istediğimde de aynı uyarıyı aldım ve sorunun bankadan değil Trendyol’dan kaynaklandığı ortaya çıktı.
En başta, çekilen ücrete dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için gecenin bir saatinde kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili endişe yaşadım. Trendyol’un müşterisini bilgilendirmek ve özür dilemek yerine kara listeye almasını anlamış değilim. Ayrıca, alışveriş yapmak için Plus üye olmaya zorunlu bırakılmak istemiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Trendyol’dan resmi bir özür ve açık bir bilgilendirme bekliyorum.
22 Temmuz’da hiçbir onayım olmadan Trendyol hesabımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildi. Hesabımda herhangi bir bildirim, e-posta ya da SMS almadan üyelik başlatılmış ve ücret tahsil edilmiş. Benim onayladığım hiçbir işlem yok, tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Tren...
18.10.2025 tarihinde, herhangi bir onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğim başlatılmış ve kredi kartı bilgilerimi kaydetmediğim halde Trendyol tarafından kartımdan izinsiz olarak 75 TL çekilmiştir. Üyeliği kendi rızamla almadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün satın alırken bir defaya mahsus Trendy...
29 Eylül tarihinde bankam tarafından şüpheli işlem uyarısı aldım ve kartım kullanıma kapatıldı, yeni kart gönderildi. Yapılan işlemin Plus üyelik aidatı olduğunu daha sonra araştırarak öğrendim ve itirazımı geri çektim. Yeni kartımla Trendyol’dan 9803620672 ve 9803620671 gönderi numaralı siparişleri...
10.09.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildi. Banka kart bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Olayı, bankadan gelen bilgilendirme mesajı saye...
27 Ağustos’ta Trendyol Plus üyeliğim için kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL çekildi. Ücret çekildikten yaklaşık 10 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Birkaç görüşme sonunda iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün içinde tekrar aradığımda, bu kez iade...
Yorumlar